品质管理部门绩效考核---KPI绩效指标.pdf

质量管理部考核指标

一、部门及班组绩效考核指标

1.01、部门绩效考核指标

序号考核指标权重(%)数据提供指标说明

质量管理部/

1过程控制质量上不封顶生产部/饲料每1个不合格检验批次奖励10分

部/物流部

每发现1个轻微不符合项奖励2

质量管理部/分，每发现1个严重不符合项奖

2体系运行监控质量5（基数）

各部门励5分，同时在相关责任部门考

核总分中扣除相应分数

产品出厂后被主管部门检查不合

人力资源与公

3市场产品投诉次数20格、暴光或因产品原因被客户投

共事务部

诉。

人力资源与公外部往来单位和公司各部门对本

4工作满意度10

共事务部部门投诉次数.

合计100

1.02、中心实验室考核指标

序号考核指标权重（%）数据提供指标说明

生产部/

检测检验结果差漏项、数据检测结果差错率，每

130贸易部/饲料部/

错率2％扣1分

在线质控

生产部/

检测检验结果延

215贸易部/饲料部/未及时出具结果，每10次扣1分

误次数

在线质控

检测设备、技术标准（制定与执

实验室体系运行

体系管理员/外部行）、员工培训、检测计划与实施、

3状况/质检文件资15

审核机构随机抽查和反馈报告；报表、报

料管理

告等文件的有效控制

检测设备的维修保养计划、使用

4检测设备管理15部门经理维护校准记录的检查/误差考察/