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中国邮政储蓄银行个人网上银行转账的问题

1、使用中国邮政储蓄银行在使用行内转账时，输入收款账号/卡号后系统提示：非本行卡或者非活期结算账户：

客户需要核实输入的账号/卡号是否正确。中国邮政储蓄银行行内转账收款方只能为邮政储蓄银行的个人结算账户、公司账户和信用卡账户。

2、客户已经在中国邮政储蓄柜台加办个人网银，登录网银进行转账时提示“此账户没有权限”，查询账户也是显示“签约账户”。

通常为客户加办网银的时候没有开通转账的功能造成的，建议客户到中国邮政储蓄银行柜面查询或开通账户转账权限。

3、在转账过程中提示：付款账户尚无权限进行此交易：

*建议客户通过以下流程查询转账汇款功能是否开通，操作页面：安全中心—账户设置—功能变更—选择卡号—点确定—查询转账汇款功能是否开通。*如签约账户的“转账业务”、“汇款业务”功能关闭，若再次开通此功能均需要到柜台办理。

4、转账时为什么提示：尚未开通大额转账申请：

若办理行内转账5万元（含）以上时，需要客户本人到开户省内任一中国邮政储蓄银行联网网点开通大额转账申请。办理跨行汇款单笔或日累计5000元（含）以上时，需要客户本人到开户市县范围内开通大额转账申请。

5、办理跨行汇款时页面提示：账务处理错误是怎么回事：

由于人行交易系统关闭，系统提示：账务处理错误，建议客户在人行交易系统受理时间内进行交易：如果客户选择了“普通”汇款模式且汇款金额大于5万元受理时间为工作日内8：30-17：00。汇款金额小于5万（含）的交易支持7×24小时受理，如客户汇款金额在5万元以下可以选择“实时”方式，为实时到帐。

第二篇：中国邮政储蓄银行企业网上银行转账业务（大全）中国邮政储蓄银行企业网上银行转账业务

通过本交易，客户可以实现公司内部账户之间的资金互转以及向行内、他行账户的转账。注意事项：

（1）如果客户对某种类型的转账设置为“需要审核”，经办员生成转账指令后，需要复核员复核后指令才被提交系统处理。

（2）付款指令生成后，通过【转账指令查询】

可查询到付款指令的处理状态。（3）如果客户生成的付款指令状态为“待复核”，即尚未被复核员复核提交，客户可以通过【转账指令撤销】

交易进行指令撤销。

（4）批量交易的审核按该批量的总金额套用审批规则。

5.1公司内部转账【公司内部转账】

可实现同一公司内部账户资金的互转，不收取手续费和汇划费。注意事项：

（1）客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。

（2）收款账户账户类型可以为虚拟帐户，账户输入格式为18位主账户加5位虚拟账户，收款账户户名为虚拟账户户名。

5.1.1转账指令生成

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5.1.2转账指令查询

5.1.3转账指令撤销

5.2单笔行内付款

对跨地市的行内付款，按规定收取异地汇款手续费和汇划费；对同一地市范围内的行内付款，不收取手续费、汇划费。注意事项：

客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。

（2）收款账户账户类型可以为虚拟帐户，账户输入格式为18位主账户加5位虚拟账户，收款账户户名为虚拟账户户名。

（3）第三方账户办理授权手续后，本交易可支持用第三方账户直接支付。

5.2.1付款指令生成

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5.2.2付款指令查询

5.2.3付款指令撤销

5.3单笔跨行付款

单笔跨行付款可选择“同城票据交换”或“人行支付系统”渠道。对收付款单位在同一地市范围内，且当地有同城票据交换业务的，可选择“同城票据交换”渠道，按当地开户行的同城票据交换收费标准收费；其他情况可选择“人行支付系统”渠道，按规定收取手续费和汇划费。一般情况下，前者的收费标准要大大低于后者。

5.3.1支付行号查询

对于走“人行支付系统”的单笔跨行付款，可根据区域、行别等查询对方行的支付系统行号。

5.3.2付款指令生成

付款指令生成时，支持对付款渠道的选择。

5.3.2.1人行支付系统渠道注意事项：

（1）客户选择区域、行别后系统自动回显支付行行号，或者直接输入已查询到的支付行行号。

（2）客户可以根据需要选择“加急”或“普通”。金额在2万元以下且“加急标志”选择了“普通”，则该笔交易走人行小额系统，到账时间一般为次日。（3）金额在2万元以上或2万元以下的“加急”交易，走人行大额系统。请客户注意时间安排，在每个工作日的8：00—17：00之间办理转账，过时人行大额系统关闭，系统会自动落地，请注查询交易状态，请客户及时通知开户行，特别是超过200万元的交易会在开户行落地，请客户及时通知开户行，给开户行留足处理