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房管局市场科科长个人述职报告

房管局市场科科长个人述职报告

各位领导：

大家下午好！

我叫，市场科科长，现我就维护产权管理秩序、权属登记、

房地产市场管理、商品房预售登记、房屋转让、抵押、交易合

同备案等方面的工作，向在坐的各位领导作如下汇报：

一、经济指标完成情况

今年1-11月完成二手房交易登记31.11万平方米，商品房交

易登记37.91万平方米，房屋抵押登记2160件，商品房买卖合

同备案登记3306件，办理商品房预售许可28件。

二、主要工作

1、高度重视思想建设。（1）把自身的思想作风建设摆在第一

位。在实际工作中，我不断提升思想素质、开阔视野，始终把

局党组赋予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党的

方针、政策，严格按照法律法规办事。一切从人民的利益出

发，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心同事。（2）在廉政建

设上，结合工作实际，狠抓落实，牢记全心全意为人民服务的

宗旨，正确对待权力、地位和自身利益，做人民的公仆。始终

做到想人民群众所想，急人民群众所急，办人民群众所需，切

切实实全心全意为人民谋利益。严格遵守各项规章制度，堂堂

正正做人，踏踏实实办事。

2、加强内部管理，强化业务工作。（1）在加强科室管理中，

制定了内控制度，实行了岗位责任制和错案责任制，制定档案

管理制度和案件传递制度，做到权属登记审批上有管理下有监

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督；工作中即有分工又有合作，严格执行谁办错谁负责的原则

提高办案效率树立我局良好形象。（2）围绕建设文明型窗口这

一中心，坚持微笑服务，以礼待人，探索文明服务的新思路，

努力实现服务文明化，让群众满意而来高兴而归。（3）正确对

待信访，积极认真答复。答复人大代表议案和政协提案2件，

回复群众来信51件，接受网上咨询150条答复率为100％。处

理群众来访25件次，处理率100％，在处理来信来访上，都认

真对待仔细研究，甚至三番五次的上门协调处理，以群众利益

无小事的工作作风来解决每件群众的诉求，得到群众的认可。

（4）以人为本，切实做好优质服务工作。为维护购房者权益，

规范房地产市场秩序，“成建制交房交证”，即指房地产开发企

业按照合同约定时间，在交房给购房者的同时，将《房地产权

证》交给购房者的工作模式。在昌元城区成熟的房地产项目均

实现“交房交证”模式，如“拓新上河城”二期等项目。（5）提高

房管工作的“透明度”，坚持做到“六公开”原则，即公开服务内

容、公开申报材料、公开受理及审批条件、公开收费标准及依

据、公开承诺时限和办事程序，同时设立了监督电话，房管网

站设立了投诉专栏，加强社会监督，切实做到了遵纪守法，规

范运作，依法行政。（6）缩短办件时限，提高工作效率，将房

产抵押登记承诺时限由原来规定的五个工作日缩短为当日办

结，并且在咨询、受理工作中落实首问责任制、首办责任制、

一次性告知制和错案责任追究制，使所有办件有受理、有落

实、有办结、有保障。（7）提供优质、高效、便民、快捷的服

务保障，我们建立了上门服务和现场办公制度等新措施。对大

批量的商品房按揭贷款和大批量的办证登记等实行上门服务，

现场办公，（如永荣矿务局2600户的公房出售，益民厂270户

的公房出售、益民机械厂52个证2万多平方米在9月26日）。

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对前来办证的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上

门服务现场办等原则，大大方便了广大办事群众，最大程度的

保障了群众的合法权益。真正实现了行政审批服务工作的规

范、有序、高效，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”

的衙门作风。赢得了群众的好评。（8）解决“两证”遗留问题。

通过主动上门或多方协调已解决两个项目的“两证”遗留问题，

0.76万平方米，80余户的房地产权证。为政府化解了矛盾也树

立了房管形象。

总结我个人的工作，离领导的要求和社会的发展还有一定差

距。回顾过去，展望未来，我信心百倍，相信在各