门诊预检分诊规范.pptx

门诊预检分诊规范;一、预检分诊概念

是根据患者的症状和体征，区分病情的轻、重、缓、急及隶属专科，进行初步诊断、安排救治的过程。

二、预检分诊原则

1、护士必须熟悉分诊程序，坚守工作岗位，责任心强。

2、热情接待，简要了解病情，重点观察体征，测量并记录生命体征，进行必要的检查和初步诊断。

3、根据病情轻、重、缓、急合理安排病人就诊，对需抢救的危重病人开放绿色通道，并立即通知有关医生进行急救处理，病情稳定后再行挂号付费。

4、对危急病人，在医生到来之前，护士应酌情予以急救处理，如吸氧、人工呼吸、胸外心脏按压、吸痰、止血包扎等。;三、预检分诊目的

1、安排就诊顺序，优先处理危急症。

2、提高门诊工作效率。

3、有效控制诊室内就诊人数，维护诊室内秩序。

4、增加病人对门诊工作满意度。

四、预检分诊优点

1、减轻病人和家属的焦虑心情。

2、保证就诊流程通畅，减少病人等待就诊时间。

3、解答病人及家属的询问。;五、门诊预检分诊的主要工作内容：

1.患者登记和基本信息录入：对未带身份证、社保卡及无登记号的患者，需填写患者个人信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式、家庭地址等，到收费窗口建档，对电话预约的患者应将患者信息录入医院系统，建档后进行预约操作。

2.主诉询问：询问患者主诉，即患者所感觉到的症状和不适。通过与患者的交流，了解患者的病情和就诊需求。

3.体征检查：对患者的生命体征进行测量，包括体温、血压、心率、呼吸频率等。体征检查可以提供患者病情的初步判断和评估。

4.病史采集：询问患者过去的病史、手术史、药物过敏史等，以及家族病史等重要信息。病史采集有助于医务人员全面了解患者的病情和治疗需求。

;5.病情评估：根据患者的主诉、体征和病史，对患者进行初步评估，判断患者的病情严重程度和急诊性质。根据评估结果，对患者进行分类和分级处理。

6.紧急处理：对于紧急病情的患者，立即将其转至急诊科或相应科室进行处理。如遇危重病例，及时启动院内急救流程。

7.非紧急处理：对于非紧急病情的患者，按照病情严重程度和等候时间，合理安排优先就诊。对于轻微病情的患者，可安排到普通门诊科室就诊。

门诊预检分诊工作的目标是合理分配医疗资源，优化就诊流程，提高就诊效率，同时保证患者的安全和满意度。;;谢谢！