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大学生网购市场调查方案

篇一：大学生网上购物状况调查方案设计

篇二：大学生网络购物情况调查方案

湖北工业大学商贸学院

《市场调查与预测》课程作业

作业名称：大学生网络购物调查方案设计

教师：程广华

组长：陈晶典

评议分：

内容分：

大学生网络购物情况调查方案

【方案】

湖北工业大学商贸学院学生实训作业

【实训目的】

1.了解调查方案设计的意义。

2.掌握调查方案制定的方法和步骤。3.掌握制定方

案是收集资料的方法。

【背景资料】一、调查目的

1、随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐

渐成为人们的网上行为之一。人们大多热爱购物，同时却也

为购物的“费时费力，劳民伤财”而感到苦恼，在此时，网

购横空出世，它方便、快捷、平价的特点深受大众喜爱，网

购迅速地成长起来。我们这次调查课题旨是调查大学生对于

网购的看法。进一步的分析网购未来的发展趋势，让深爱网

购的朋友们能够更加深入地了解网购，正确的进行网购，避

免网络欺骗。

2、淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大

学生的常用词语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉

的好东西，也是每天都能听到的讨论，但是还有许多同学不

屑于或不愿尝试网上购物，，阻碍他们的原因是什么？那些

热衷于网上购物的学生，他们购买动机，购买物品的特点又

是是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品

的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上

同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达

到购买者的预期标准，此外，网上交易的安全性、方便与否

也是影响因素，男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女

生则更多的怀疑的是网上购买产品的质量，求乐、求廉、求

方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费的动机存

在显著差异，男生比较看重便捷，而女生更加重视价格。从

网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外、支付方

式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要

方面。因此，网上购物对大学生而言的利弊是同时存在的，

我们将就此类问题进行调查和分析。

二、调查对象和调查单位调查对象——在校大学生

调查单位——湖北工业大学商贸学院

三、确定调查项目

（一）根据“上网频率”可设立（在当今这个奔跑着的

社会中，经常上网的人对网上购物

这个名词都不会陌生。网上购物方便快捷，一直存在着

很大的市场潜力。）1、每周七次及七次以上

2、每周一次以上3、每月一次以上

（二）根据性别可设立1、男2、女

（三）根据每次网上购物消费额度1、50元

2、50——100元3、100元以上

根据熟知的购物网站可设立（我们调查这个问题可以从

浏览率较高的购物网站学习经验，作为构建更能满足客户需

求的购物网站的参考。）1、淘宝2、易趣3、卓越4、拍

拍

（五）根据对网购的安全问题是否放心可设立（对于很

多消费者来说，网上购物一直是很具有诱惑力的，然而就是

由于这样或者那样的网络安全问题，这些购买者便望而却步

选择了当面看货的商场购物，他们认为商场购物更安全。）

1、非常放心2、放心3、有些担心4、特别担心

（六）根据网上选购哪类商品可设立1、服装2、化妆

品3、数码产品4、书籍5、其他

（七）根据购物渠道倾向可设立1、商场购物2、网上

购物

四、【调查时间与调查工作期限】

第一阶段：

访问和问卷调查活动（20XX年5月）

1.在对本次科研活动可行性分析的基础上，对湖北工业

大学商贸学院在校大学生进行分层抽样进行访谈。据访谈内

容对大学生网上购物行为的现状和前景进行分析和预测，并

以此作为基础制定调查问卷。

（1）20XX-05-01——05-02，团队成员分为三个小组，

分三次在我校和哈工大（威海）访谈大学生网上购物行为的

特点，调查对象将针对不同专业的学生。

（2）20XX-05-03——05-04，团队成员根据访谈情况，