企业管理的沟通技巧.pptx

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2024-07-05 发布于浙江
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企业管理的沟通技巧;目录;沟通技巧在企业管理中的重要性;;;;企业管理中常见沟通技巧概述;;;;企业管理中的上行沟通技巧;01;;;企业管理中的下行沟通技巧;;;给下属充分表达意见和诉求的机会，认真倾听其想法和困扰。;企业管理中平行部门间协同合作技巧;;;;企业管理中冲突处理与应对策略;在企业管理中，冲突可能表现为任务冲突、关系冲突或过程冲突。任务冲突关注工作内容和目标不一致，关系冲突涉及人际间的紧张与对立，而过程冲突则与如何完成工作有关。;;完善制度与流程;不断提升自我在企业管理中沟通技巧;;;;THANKS