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个人调研报告15篇

个人调研报告15篇

在当下社会，报告有着举足轻重的地位，通常情况下，报告的内

容含量大、篇幅较长。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，

以下是小编收集整理的个人调研报告，供大家参考借鉴，希望可以帮

助到有需要的朋友。

个人调研报告1

一、调研目的

（一）了解目前下沙高教园区快递行业运营状况，为制定产品竞

争策略提供依据。

（二）了解快递公司的主要服务对象、主要服务项目以及服务形

式。

（三）了解快递公司在本地提供的快递送件服务的品牌形象和满

意度。

（四）了解快递公司在本地的（送件、收件、内部运作等）服务

是否有不足之处，加以改进。

（五）确定影响顾客对快递公司的印象的主要看法，掌握顾客对

快递公司选择的原因。

二、调研项目

1、下沙高教园区快递市场的种类，数量及规模。

2、了解下沙高教园区各个快递公司的价格及营销渠道。

3、了解下沙高教园区学生的消费心理及价格需求。

三、调研方法

1、问卷调查：实地定点访问，在下沙各校区生活区门口进行问卷

调查。收集各专业班级的电话联系单，并且随机进行电话调查。

2、实地观察：在各快递服务营业网点或物件分配点进行细致观察，

了解现状以及存在的问题。

3、网上有哪些信誉好的足球投注网站：了解近年快递行业的行情，哪家快递公司的信誉度

好，服务态度好，网点分布多。

4、文案调研：查询、阅读快递服务的相关资料，从资料中得到快

递服务的市场情况。

四、调研对象

1、下沙高校师生2、快递公司3、快递代售点4、居民

五、调研内容

（一）快递行业现状分析

自1978年我国实行改革开放以来，快递服务业从无到有，从小到

大，获得了持续、快速的发展，并且在促进国民经济发展、提速中外

交流、服务工商企业、

方便居民生活、发展现代服务业、振兴现代物流业、促进改革、

增加就业、维护稳定等多方面发挥着日益重要的作用；被誉为21世纪

的朝阳产业。国家实施邮政体制改革，政企分开已经五年了。五年来，

在国家邮政局党组领导下，快递行业保持了年均20%以上的高速增长，

实现了平稳快速发展，总体规模迅速扩大。从以下我国近年来快递服

务业发展的业绩看，

注：规模以上（年业务收入200万元以上）快递法人企业，指国

内不含分支机构，包括国有、民营、外资的各类快递企业。

根据国家统计局、国家邮政局公布的20xx—20xx年度数据及相关

材料整理。

20xx年的经济危机给企业带来了巨大的冲击，快递行业也不例外。

20xx年是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年，尽管如此，但是

由于国家果断实施了一系列的宏观调控政策，带领人民从容应对全球

金融危机，较快扭转了经济增速下滑的局面,在全球率先实现了经济的

整体回升向好，GDP达到33.5万亿元，比上年增长8.7%，也推动了

社会对快递服务需求的增加；各类快递企业迎难而上,再创历史新高。

在此后20xx年20xx年，快递行业都保持了持续增长的发展。其中

20xx年的突飞猛进更是体现快递行业的飞速发展。

20xx年，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快

递收入的8.7%、58.8%和24.4%;业务量分别占全部快递业务量的

22.3%、74.2%和3.5%。同城快递业务收入的比重上升1.5个百分点，

异地快递业务收入的比重上升4.1个百分点，国际及港澳台业务收入的

比重下降了6.7个百分点。

而就20xx年第一季度快递行业的运行情况来看，我国快递行业将

继续保持高速增长的态势。一季度，全国规模以上快递服务企业业务

量累计完成10.4亿件，同比增长46.7%；业务收入累计完成216.1亿

元，同比增长38%。其中，同城业务收入累计完成20.2亿元，同比增

长54.4%；异地业务收入累计完成127.8亿元，同比增长39.8%；国

际及港澳台业务收入累计完成47.6亿元，同比增长10.6%。

从以上的数据显示可以看出，我国快递业潜力很大：一方面，综

合国力迅速提升，20xx年国内生产总值达到39.8万亿元，跃居世界第

二