2024阿里云客服语音客服消费者咨询业务+专项客服条件检测认证试题答案.pdfVIP

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云客服消费者咨询业务题目汇总

单选题本题分值：4分

1，小宝下单买了个露营帐篷，打下周公司露营活动使用，后续担

心出门前收不到，所以给卖家留言了新地址，卖家还是按照原来地址

发货送到了小宝家，以下说法错误的是？

A小宝已给卖家留言换地址，但是卖家没换，所以卖家有责任

B小宝更换地址只留言但是没征得商家同意，所以卖家无责任

C如果小宝和卖家协商一致换地址后卖家没更换成功，卖家需要承担

货物从原地址寄往新地址的运费

D以上说法均错误

参考答案：A

单选题本

该用户很懒，什么也没介绍

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认证主体遵化市龙源小区微传网络工作室

IP属地河北

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