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汽车维修售后业务合作协议4篇
篇1
汽车维修售后业务合作协议
甲方:汽车维修服务商名称
乙方:汽车销售商名称
鉴于甲方具有专业的汽车维修技术和服务能力,乙方销售汽车,为了共同开拓市场,提升服务质量,特订立本合作协议。甲乙双方在平等、互利、互信的基础上,达成以下合作协议:
一、合作内容
1.甲方向乙方提供汽车维修保养服务,包括但不限于汽车日常维修、零配件更换、事故维修等服务。
2.乙方为甲方提供汽车维修保养业务支持,包括但不限于向甲方提供车辆信息、技术支持和备品备件支持等。
3.双方共同开展汽车售后服务,提供客户满意度调查、投诉处理等服务。
4.其他双方商定的合作内容。
二、合作期限
本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。合作期满前,双方如无异议,可续签协议。
三、合作方式
1.双方均应按照业务约定的标准和流程开展合作,确保服务质量和客户满意度。
2.双方应建立相互信任和合作的精神,共同解决业务过程中出现的问题。
3.双方应遵守国家法律法规和市场行为准则,不得从事违法违规的活动。
4.双方应共同维护合作关系,避免因不可抗力或其他原因造成合作中断。
5.双方应定期进行业务总结和评估,及时调整合作策略和方式。
四、责任分工
1.甲方负责汽车维修保养业务的具体操作,包括技术工作、人员安排等。
2.乙方负责为甲方提供业务支持和配合,包括车辆信息提供、技术支持等。
3.双方共同负责汽车售后服务的客户满意度调查和投诉处理等工作。
五、费用结算
1.甲方向乙方提供的汽车维修保养服务的费用由乙方支付,支付方式和周期由双方商定。
2.乙方向甲方提供的业务支持和配合不产生费用。
六、必威体育官网网址条款
1.双方应妥善保管商业秘密,不得向未经授权的第三方透露。
2.本协议内容、履行情况及相关资料均属于商业机密,未经对方书面许可,不得对外披露。
七、违约责任
1.若一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,如造成对方经济损失的,应承担赔偿责任。
2.若因一方违约给另一方造成重大损失,对方有权解除合作协议。
八、争议解决
因履行本协议发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交有管辖权的法院解决。
九、其他事项
1.本协议未尽事宜,双方可另行商定。
2.合同的修改和补充应依据双方的书面协议。
3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
本协议自双方签字盖章生效,有效期为一年。至此,甲乙双方签订上述合作协议,以便更好地发展汽车维修售后市场,共同实现合作共赢。
篇2
汽车维修售后业务合作协议
甲方:(公司名称)
地址:
法定代表人:(姓名)
联系电话:
传真:
邮箱:
乙方:(公司名称)
地址:
法定代表人:(姓名)
联系电话:
传真:
邮箱:
为了规范双方的合作关系,保障双方的合法权益,特制定本合作协议。甲乙双方本着合作共赢的原则,达成如下协议:
第一条合作内容
1.甲方负责提供汽车维修服务,包括但不限于汽车保养、故障排除、零配件更换等。
2.乙方负责销售汽车及售后服务,向客户提供售后服务并将客户需求传达给甲方进行处理。
第二条合作流程
1.乙方接收到客户的售后需求后,必须及时将客户信息传达给甲方。
2.甲方收到客户信息后,必须在24小时内与客户取得联系,并制定详细的服务方案。
3.甲方需在规定时间内完成维修工作,并将维修情况及费用及时反馈给乙方。
第三条合作责任
1.甲方保证提供的维修服务符合国家相关标准,质量可靠。
2.乙方保证向客户提供准确、及时的售后服务,并且协助甲方将客户的需求传达给甲方。
3.双方保证遵守国家法律法规和各项规章制度,严禁从事违法违规活动。
第四条必威体育官网网址协议
1.双方保证对合作过程中获取到的对方商业秘密和客户信息进行必威体育官网网址,不得泄露给任何第三方。
2.在合作关系结束后,双方要及时销毁涉及商业秘密的文件和资料。
第五条合作报酬
1.甲乙双方约定合作报酬为(具体金额或比例)。
2.合作报酬将在合作结束后的10个工作日内结算支付。
第六条合作期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体期限),届满后双方如有继续合作意愿,应另行签订合作协议。
第七条争议解决
双方如因履行合作协议发生争议,应协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解或向人民法
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