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急诊科护士节演讲稿《在平凡的岗位上播撒爱》

尊敬的各位领导、评委老师，亲爱的同事们：

大家上午好！我是急诊科护士梁俐敏，今天我演讲的题目是《在

平凡的岗位上播撒爱》。

我毕业于山西医科大学护理系，2019年在患者服务中心投诉窗

口工作，2022年因疫情防控的需要转战成为急诊科的一名护士，今

天我和大家分享的故事发生在投诉窗口。

一天，我正在办公室整理资料，突然嗫〃的一声，办公室的门被

踹开了，只见一位中身材的光头大叔站在门口。我面带微笑地迎上

去问：大叔，这是谁惹您生气了，来，快进来，坐下说。

大叔说:你们医院抢钱呢，做个心脏手术需要几万块钱!”我一听,

心脏手术？便引导患者说：心脏不舒服啊，那我带您去急诊看看吧。

大叔一拍桌子：啥？急诊，就是他们刚才把我送到什么导管室手术台

上的，幸亏我跑得快！

我给患者倒了杯水说：来，大叔，您坐下，我帮您叫个心内科专

家吧。于是给心内科主任邓俊萍打电话寻求帮助，邓主任来了后说:

我在出门诊，后面还有很多患者在排队。趁着邓主任为患者检查的间

隙，我快速来到急诊科了解情况。原来，这位患者胸痛来诊，检查后

诊断为心肌梗死，需要行冠状动脉旁路移植术，也就是心脏搭桥，送

到导管室，准备手术时，患者无意中听到手术费用后，大发雷霆，跳

下手术台就走了。

了解事情的来龙去脉后，我回到了办公室。此时邓主任已经检查

完，说患者暂时安全，但不代表之后病情没有变化，还是要重视。随

后，邓主任返回门诊，并安排心内科庞卫乾主任过来。庞主任来了后

劝说：老乡啊，你才50岁，孩子们都未成家，要是因为不做手术有

个三长两短，孩子们将来可怎么办？

这时患者低下了头，哽咽着说：“唉，不瞒你说，咱都是老百姓

家庭，上有老下有小，儿子到了结婚的年纪，彩礼到现在还没着落。

我身体不好，家里这么多年就靠孩子妈干农活儿维持生计，我是怕，

怕做完手术人财两空啊！说着就开始嚎啕大哭，哭着哭着就倒在了

地上。我顿时呆住了，只见庞主任双膝跪地开始对患者行心肺复苏术,

我立即到大厅推来平车，并联系急诊，急诊客医生迅速赶到，同家属

一起将患者送到急诊抢救室，此时患者妻子终于同意手术。经过大家

的努力，手术很成功，随后患者被送到CCU接受术后治疗。

事情告一段落时己经是暮色降临，我想起自己还没有吃午饭。准

备下班，可是那位患者的儿女来了，摔砸桌凳并指着我的鼻子说，“我

爸这病就是让你们给气的，他之前可没这么严重，现在送到监护室了，

你们必须赔偿300万，不然我们就报警！说完摔门而去。

我再也忍不住委屈的泪水，这时，患者服务中心于主任从市里开

完会回来了，她缓缓地走到我跟前，将我抱到怀里，默默安慰。

第二天一早，我刚到单位，看到患者妻子和儿女们站在门口，患

者妻子说：我们是来给你道谢和道歉的。孩子他爸的命是你们救回来

的，虽然手术费和监护费花了几万块钱，但刚才于主任已经和我们讲

了国家政策，说大病审核通过后，能报销不少，孩子们昨天来闹腾是

他们不懂事，你别放在心上。患者妻子连声道谢后，带着一双儿女离

开了。看着他们离去的背影，我的委屈、憋闷也在这一瞬间烟消云散。

在投诉窗口工作，每天上班都像在开盲盒，但不论面对什么事件,

我都想尽一切办法处理好，帮助患者解决问题，让同事们安心工作,

同时我也在快速成长，遇到问题果敢、坚强、独立。

现在我是急诊科的一名护士，虽然很忙，很累，但经常会听到病

人说，在你们这儿很温暖、很放心，咱们医院真是越来越好了，看着

患者满意的笑容，所有辛苦都是那么值得。

冰心曾说“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随

时开花，作为临汾市人民医院的一名护士，我很荣幸能在她历史发

展的长河中留下一抹色彩，我也将继续怀着一颗感恩的心，把自己最

好的青春献给最热爱的事业，在平凡的岗位上播撒爱，实现不平凡的

价值！

我的演讲到此结束，谢谢大家!