养老机构服务协议书6篇.docxVIP

养老机构服务协议书6篇

篇1

养老机构服务协议书

甲方（养老机构）：__________公司

乙方（长者）：__________先生/女士

为了明确双方的权利和义务，保障长者在养老机构的权益，特订立本服务协议书。在尊重长者意愿的基础上，倡导互相尊重，共同合作，真诚关心，平等自愿的原则，力争打造一个和谐、舒适的养老环境。

第一条服务内容

1.养老机构为长者提供住宿、膳食、医疗护理、康复护理、文体娱乐等全方位服务。

2.养老机构承诺提供24小时生活照料、专业医疗护理等服务，确保长者身心健康。

3.养老机构承诺遵守国家有关法规和政策，认真履行服务合同，保证长者合法权益。

第二条服务标准

1.养老机构应根据长者身体状况、生活习惯、健康需求等个性化制定服务方案。

2.养老机构应建立健全的服务评估机制，定期评估长者的健康状况和生活质量，及时调整服务内容和方案。

3.养老机构应建立健全的服务记录，详细记录长者的饮食、睡眠、行动能力、心理状态等情况。

第三条服务费用

1.养老机构应公示服务费用标准，确保长者和家属了解服务费用构成和计费方式。

2.养老机构不得擅自提高服务费用，如需调整服务费用，须提前通知长者和家属，并经双方协商一致。

3.养老机构应提供合理的价格优惠政策，根据长者不同需求制定差异化服务方案。

第四条服务态度

1.养老机构应保持谦和、和蔼、亲切的服务态度，真心关爱长者，细心照顾长者生活。

2.养老机构应尊重长者的意见和决定，听取长者的建议和需求，及时处理长者提出的问题和投诉。

3.养老机构应建立健全的服务投诉和处理机制，保障长者权益，维护长者尊严。

第五条服务监督

1.养老机构应接受相关部门和社会公众的监督，主动接受服务评估和监督检查。

2.养老机构应建立健全的内部管理机制，规范服务流程，提高服务质量。

3.养老机构应定期组织开展服务满意度调查，倾听长者意见和建议，不断改进服务水平。

第六条协议解除

1.在服务期间，若长者或家属对养老机构的服务不满意，可提出解除协议的申请。

2.解除协议应提前30天书面通知养老机构，协商处理未结清的费用问题。

3.解除协议后，养老机构应配合长者顺利搬离，并提供相关协助和支持。

以上为《养老机构服务协议书》，甲乙双方遵守协议内容，实施服务协议，共同维护协议权利，达到协议目的。愿双方携手共同努力，为长者提供更好的养老服务，共同创造一个和谐、幸福的养老环境。

甲方（盖章）：__________公司

乙方（签名）：__________先生/女士

日期：__________年__________月__________日

篇2

养老机构服务协议书

甲方（养老机构）：___________（以下简称甲方）

法定代表人：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

乙方（老人）：___________（以下简称乙方）

身份证号：__________

联系地址：__________

联系电话：__________

为了明确双方权利义务，维护双方合法权益，甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就乙方入住甲方养老机构的相关事项达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方享受甲方提供的养老服务，包括但不限于生活照料、医疗护理、康复服务、文娱活动等。

1.2甲方承诺为乙方提供优质的服务，保障乙方的居住、生活、健康与安全。

第二条入住方式

2.1乙方须在签订本协议后按照甲方规定的时间、方式入住养老机构。

2.2乙方入住后，需遵守养老机构相关规章制度，服从管理，不得干扰养老机构正常秩序。

第三条服务费用

3.1乙方入住甲方养老机构，需按照甲方规定的服务标准支付相应的服务费用。

3.2服务费用根据乙方的实际需求和所选择的服务项目而定，具体收费标准详见甲方相关规定。

第四条终止协议

4.1乙方有权随时终止本协议，但需提前通知甲方，并向甲方支付相应的违约金。

4.2在甲方允许的情况下，甲方有权终止本协议，但需提前通知乙方，并退还相应的服务费用。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方保证在协议履行过程中将遵守必威体育官网网址原则，不得泄露对方的商业秘密。

5.2乙方在享受服务过程中遇到任何问题或困难，可向甲方提出，甲方应当必威体育官网网址处理并尽快解决。

第六条紧急情况处理

6.1