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旅游营销策划方案

旅游营销策划方案

为了确保事情或工作安全顺利进行，通常需要预先制定一份完整

的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。

那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是店铺为大家整理的旅游营销

策划方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅游营销策划方案1

1、松花江湿地旅游产品市场调查与营销方案：

1.1生态旅游市场调查和旅游者需求分析。

笔者于20xx年8至xx月，20xx年5至8月，在太阳岛、中央大

街、三岛一湖、斯大林公园、动力锅炉厂社区以及群力新区的社区6

个地点对来哈尔滨的游客和哈尔滨的居民进行问卷调查，共发放问卷

1000份，有效回收问卷982份，有效率达到98.2%。

1.1.1哈尔滨游客和居民生态旅游意识。

哈尔滨的游客和哈尔滨居民对于生态旅游的认识比较肤浅，近50%

的研究对象认为“生态旅游”等同于“到生态环境中旅游”，对于游

客在生态旅游过程中的责任并不了解。

1.1.2哈尔滨生态旅游市场人口学特征。

哈尔滨生态旅游市场以中青年市场为主游客的文化程度越高就越

有利于生态旅游的发展，结果表明哈尔滨的游客文化程度还是比较高

的，本科及以上学历的游客能达到将近50%，职业对于游客的可自由

支配收入、闲暇时间和受教育程度都有不同程度的影响，调查对象中

职业类型分布广泛，其中以企事业管理人员、科技人员、服务销售人

员居多。

1.1.3哈尔滨游客行为学特征。

在获取旅游信息渠道方面，29%通过电视广播获取信息，22%通

过报刊杂志获取信息，电视广播和报刊杂志仍然是湿地生态旅游产品

宣传的主要工具，而其他的信息渠道相对受众比重较小，人们需求日

益个性化和多样化，多数调查对象对渔家乐和观光旅游产品感兴趣，

所以渔家乐和观光型生态旅游产品将是大众生态旅游市场的主打产在

影响选择生态旅游产品要素方面，认为首要条件是当地特色的游客占

26%，认为是服务质量的占16%；而对生态旅游产品种类、价格高低、

交通便捷度、文化独特性、距离远近关心较少。可见，有哈尔滨特色

的生态旅游产品是吸引生态旅游者的关键，旅游者对旅游服务质量的

高低非常关注。游客在旅游过程中越来越重视客制化的服务，愿意参

加旅行团占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，

如图8所示。喜爱自助旅行的人数占旅游市场将近八成，对于游程的

自主性要求越来越高。在价格方面，不能接受生态旅游产品价格高于

一般旅游产品的占21%，游客对于生态旅游产品价格认为高1%～5%

合理的占33%，认为高～10%合理的占25%，认为高10%～20%合

理的占xx%，如图9所示。由此可见，生态旅游市场的培育还要运用

合理的价格策略。

1.2STP。

通过分析哈尔滨20xx～20xx年旅游统计数据，哈尔滨的国际市场

份额仅占旅游市场的1%，所以松花江湿地旅游应该以国内旅游市场为

主，本文将以国内旅游市场为研究重点。根据20xx年哈尔滨市国内游

旅游统计调查数据，用SPSS17。0将游客按照来源地进行分类汇总，

作为哈尔滨旅游客源市场划分的依据。对20xx年哈尔滨国内游客的客

源地汇总结果进行K—均值聚类分析，聚类中心为3，即将哈尔滨游客

的客源市场分为3级，经过2次迭代后得到聚类结果，见表1。哈尔滨

的国内旅游客源市场遍及全国31个省份和自治区，按照地区划分：一

级客源市场是黑龙江本省，历年本省游客比重均超过占50%；二级客

源市场是辽宁、吉林、山东、北京这4个邻近省份，共占游客总数的

将近20%；三级客源市场是广东、河北等其他省份，随着生活水平的

提高，对于这部分客源的吸引力也会增加。

1.3营销策略。

1.3.1产品策略（ProductStrategy）。

根据成长策略方格图（TheProduct/MarketEx—pansionGrid），

哈尔滨湿地生态旅游产品属于新产品投入到既有市场中，应该采用产

品开发策略。要根据目前大众生态旅游市场的特点，在注重推出生态

观光旅