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金融电话营销培训
演讲人：
日期：
电话营销基本概念与重要性
金融产品知识普及
电话沟通技巧与礼仪规范
客户需求分析与挖掘方法论述
异议处理与客户关系维护策略
团队协作能力提升途径探讨
目录
01
电话营销基本概念与重要性
电话营销指通过电话这一通信工具，由营销人员与客户进行直接沟通与交流，以达到推销商品、服务或获取信息的目的。
定义
电话营销是企业与客户之间建立联系、传递信息、促进销售的重要手段之一，具有成本低、效率高、覆盖面广等优势。
作用
目标客户明确
产品服务专业性强
沟通技巧要求高
法律法规限制
金融行业电话营销通常针对已有客户或潜在客户，营销人员需对目标客户群体有深入了解。
金融行
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