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宠物店商业计划书

卡哇伊宠物店商业计划书

摘要

在现代社会，家庭中的宠物对于主人而言完全是一种情感需要，人们养

宠物是为了排解心中的寂寞。越来越多的家庭将宠物作为自己家庭的一部分，

于此产生的宠物消费也是越来越丰富。伴随宠物的不断增加，出现了宠物美

容，医疗，用品等宠物产业。作为新兴的产业，宠物店的发展前景也是非常

乐观的。

人们的生活水平越来越高，大家对生活的要求已经不仅仅满足于吃饱饭，

穿暖衣，吃好饭，穿好衣的状况，人们在逐渐丰富自己的物质生活的同时也

在追求着自己的精神需求，所以宠物成了很多人生活中不可缺少的成员，所

以人们会对待宠物就像对待自己的孩子，给他们美味的食物，给他们漂亮的

衣服，给他们美容，给他们保健治病，给他们买营养品健康身体。不只这样，

人们还会带自己的宠物上教育课，教他们坐、立、行、走、握手、作揖、翻

越障碍等等，给予他们人性化的教育。随着家养宠物数量的急剧增加，宠物

经济越来越受人关注，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”。宠物医院

与宠物美容虽是全新的创业领域，但发展潜力较大，而且有以下三大优势：

第一，市场空间较大。第二，前期投入较低。宠物医院对店面的要求不高，

一般只需10~20平方米就可，在启动资金上也只需3至4万元。第三，赢利

前景看好。从目前的行情看，普通的宠物美容一次可收费50~200元，宠物美

容用品的销售利润约为15％~20％。虽不够“暴利”级别，但行情较为稳定。

宠物的饲养带给全球的另一个重要影响是它的经济效应。根据美国Euro

Monitor调查公司公布的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元,

到2002年，宠物食品市场的销量预计将会增长19%,而市场价值预计将会增涨

42%。保守地估计,届时世界宠物食品市场总量将达到1750万吨，相当于361

亿美元。在美国，宠物经济已占到GDP的4%-6%。宠物行业拥有几万名员工，

解决了经济危机后的大批人员就业问题。从上述相关数据中我们可以看出，

人们的生活水平已经到达了一定阶层，已经达到了一定的经济实力，从人们

对宠物的投资来看，不仅可以看到这个市场的广大前景，还可以看到中国的

经济的确已经发展到了一个较高水平，另外如上述所言，这一新现象的出现

必将带动一系列相关的产业，宠物食品制造，宠物服饰用具的制造开发，宠

物服务人员的培训等等，不仅更加促进了这些新产业的发展，而且还带动了

服装，服饰等旧产业开创新的局面，另外还将同时解决大量的下岗和失业人

员的就业问题，可谓是一举多得。真可谓是关系国计民生的重中之重的大产

业。

所以，创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已

经进入了成熟发展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠

物店正是时候。

目录

1．公司概况-1-

2．市场分析-2-

2.1发展状况-2-

2.2发展预测-3-

2.3调查情况及结果-5-

3．产品介绍-6-

4．营销策略-9-

4.1前期-9-

4.2后期-10-

5．公司组织结构-12-

5.1决策机构-12-

5.2各岗位职责-13-

5.3客服岗位职责-14-

6．管理制度-15-

6.1规章使用管理制度-15-

6.2现金、银行、转帐收（付）讫章使用管理制度-16-

6.3公司人员日常工作规则-17-

7．公司文化-24-

8．融资（预测）-25-

附件-26–

1.公司概况

公司名称：卡哇伊宠物店

公司地址：某市昌北双港街

公司经营项目：宠物的收养、宠物的寄养、宠物的清洁、定做宠物衣服、

宠物的饰品、宠物食品、宠物用具、宠物婚配。

公司宗旨：我们的经营宗旨是“专业、细心、热情、周到”。本着关爱宠

物、以宠物为本的原则，诚信进取，开拓创新。

为客户提供满意服务：

牢固树立以客户为中心的经营原则，努力完善以客户为中心的业务组织，

不断提高客户服务水平和满意度。

（1）可靠的产品：

重视客户的具体需求和宠物本身的特征，引