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物业管理师：物业管理实务考试题（题库版）

1、多选?物业服务企业的特征是（）。

A.以盈利为主要目的

B.资产属全体业主所有

C.独立的企业法人

D.具有一定的公共管理性质的职能

E.属于服务性企业

正确答案：C,D,E（江南博哥）

2、多选?早期介入分为以下（）阶段？

A．可行性研究

B．规划设计

C．工程建设

D．房屋销售

正确答案：A,B,C,D

3、单选?物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行（）。

A.市场定价和政府指导价

B.政府指导价和市场调节价

C.市场调节价和政府定价

D.政府指导价和政府定价

正确答案：B

4、单选?物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订（），明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况。

A.移交协议

B.保修协议

C.继续维修合同

D.验收协议

正确答案：A

5、多选?在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是()。

A.查找工程质量、功能配套存在的遗留问题?

B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议?

C.掌握验收的情况?

D.为物业的承接查验做准备?

E.签署竣工验收意见

正确答案：A,B,C,D

6、多选?物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有()

A.白蚁防治?

B.建筑物外墙清洗?

C.下水管道疏通?

D.电梯机房清洁?

E.垃圾收集与处理

正确答案：A,B,C,D,E

7、单选?卢斯提出了（）这一著名论点。

A.“装饰即罪恶”

B.“少就是多”

C.“装饰无罪”

D.“少就是空”

正确答案：A

8、多选?有能力组织招标活动人可以分为：（）

A．自行组织实施

B．业主大会实施

C．业主委员会实施

D．委托招标代理机构实施

正确答案：A,D

9、单选?物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计;②薪酬体系的修正;③职位分析;④薪酬定位;⑤职位评价;⑥薪酬体系的实施;⑦薪酬调查。上述各步骤的正确顺序应是()。

A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②?

B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②?

C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②?

D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②?

正确答案：C

10、多选?对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是：（）

A．物业验收及其相关手续办理

B．领取《入住通知书》

C．物业管理有关业务办理

D．签订《前期物业管理协议》

正确答案：A,C

11、多选?物业管理区域内公共安全防范管理服务的内容包括（）。

A．出入管理

B．安防系统的使用、维护和管理

C．施工现场的管理

D．配合政府开展社区管理

E．公共区域的清洁管理

正确答案：A,B,C,D

12、单选?消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动应多长时间一次：（）

A．每半年

B．每季度

C．每年

D．每月

正确答案：D

13、单选?有关物业服务企业常见模式的说法，错误的是（）。

A.独立的物业服务企业是常见模式之一

B.物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成

C.房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业

D.物业管理集团公司一般按地域或专业服务内容设置集团总公司

正确答案：D

14、单选?在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在（）上签字确认。

A．《业主入住房屋验收表》

B．《物业验收须知》

C．《住宅质量保证书》

D．《业主（住户）手册》

正确答案：A

15、多选?报告通常是（）

A．内行文

B．上行文

C．后行文

D．平行文

正确答案：A,B,C

16、多选?早期介入的风险包括（）。

A．合同订立的风险

D．物业违规装饰装修带来的风险

B．合同执行的风险

C．专业服务咨询的风险

E．项目接管的不确定性带来的风险

正确答案：C,E

17、单选?（）是物业管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。

A．公共安全防范管理服务

B．车辆停放服务

C．物业管理风险防范

D．物业装修管理服务

正确答案：B

18、多选?物业企业制定的招聘计划的内容包括（）。

A．各类人员的招聘条件

B．招聘信息发布的时间、方式与范围

C．招聘的薪酬标准

D．招聘的渠道、方法

E．计划招聘人员总数和人员结构

正确答案：A,B,D,E

19、多选?物业管理客户沟通的内容包括以下（）方面沟通？

A．与建设单位

B．与政府行政业务部门

C．与市政公用事业单位

D．与业主大会（业主委员会），业主

正确答案：A,B,C,D

20、单选?下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是：（）

A．根据蚁路