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公关管理规范

演讲人：

日期：

公关管理概述

公关团队建设与管理

公关活动策划与执行

媒体关系建立与维护

危机公关应对与处理

公关效果评估与改进

公关管理概述

定义

公关管理是一种针对组织与社会公众之间传播沟通活动的管理行为，旨在实现组织与公众之间的良好互动和合作共赢。

目的

公关管理的目的在于通过建立和维护组织与公众之间的良好关系，提升组织形象，增强公众对组织的信任和支持，从而为组织的发展创造有利的外部环境。

优化社会环境

公关管理通过改善组织与公众的关系，有助于优化社会环境，提高社会整体效益。

提升组织形象

公关管理有助于塑造和传播组织的良好形象，提高组织的知名度和

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