调研报告背景.pdf

调研报告背景

周延林闫博促销方式差异分析报告小组成员：陈飞张雨琨李红军

杨举莫平强周航

一．调研背景

现如今，社会经济发展迅速，人们消费支出越来越多，各大商家

的竞争也越来越激烈。尤其是在节假日期间，各大商场纷纷亮出各

类活动来吸引顾客，提高销售量。许多消费者趁着节假日商场搞活

动的时机，疯狂抢购。我们小组利用周末的时间，到几个大型商场

观察了解各种促销方式，完成调研。

二．调研目的

通过对各大商圈商场的促销方式的观察，了解不同业太的促销方

式和促销时机，了解不同产品促销方式的差异以及在节假日和非节

假日商场各类商品促销方式的差异。

三.调研时间

2011.10.29－2011.10.30

四.调研地点

重庆市观音桥商圈新世纪百货，大融城，茂业百货，远东百货，

苏宁电器，永辉超市，家乐福超市。

五.调研方法

观察法，询问法，网上搜集二手资料

六.调研结果

1.不同业态的促销方式、促销时机比较

（一）百货的促销方式

一、现金促销

现金促销是指在销售过程中给予某类商品或某些顾客价格上的优

惠来吸引顾客，以达到增加客流量、提高销售额等促销目标的促销

方式。由于这种促销方式能够使顾客得到最大的显而易见的优惠，

因此现金促销是最受顾客欢迎的促销方式之一。现金促销一般分为

现金折扣和现金满减两种。

二、满送促销

百货商场常见的满送促销主要有两种：满送券促销和满送礼品促

销。满送券促销送出的赠券可以用于顾客二次消费，满送礼品促销

送出的礼品则是一次性消费。

广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、

促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、

店面广告等。其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环，好的店

面广告，可以使商品能引起消费者的注目，使消费者产生购买欲，

并将商品带回家去。

四、会员卡促销

百货商场的会员卡即经过商场会员认证的顾客身份识别卡。可以

用于会员积分和享受会员折扣。

五、有奖促销

有奖促销是以某种奖励或奖品为诱因，利用消费者乐于接受馈赠

和期待中奖的心理，吸引其积极参与购买活动的策略。包括抽奖促

销、竞赛促销等。本质都是在于增加商场的客流量。

（二）超市的促销方式一.折价券（或代金券）。

由制造商或零售商提供，对第二次消费给予优惠让利。

二.样品派送。

成功的派送可使10%～15%的试用者变成固定客户，而且其促销

成本只有折价券的1/4。

三.产品内附奖券或即开型的有奖活动。

四.酬谢包装。

价格不变的前提下加大原包装的容量。

五.包装赠品。

一是在原包装内或包装上附加赠品，二是在终端零售店进行买

一送一捆绑赠品促销。

六.赋予产品外包装新的附加值。

如在某一特定时段内将外包装改成精美的容器等等。

七.印花累计促销。

通常要求消费者收集2个以上印花标记，以换取免费赠品或折扣。

2.不同产品促销方式的比较

（一）食品

免费品尝

常见的长期免品一般是在超市面包区，在各种面包旁边会有一个

用于免品的盒子，这种长期有免品的一般是其免品成本不是很大，

而更为常见的做免品的时候是其与促销活动结合在一起的。

捆绑销售

有很多厂家为了促销自己的商品，会在出售自己的商品的同时附

赠其它的东西，比如常见的买一赠一，或还有的用胶带将附属物品

绑在自己的商品的上面一起销售，这种促销方式起到的效果也很明

显。

特价/打折

许多厂家在自己的商品打折期间会也超市协商，在超市的显著位

置标明商品的折扣信息，如在自己的商品附近的天花板上挂折扣信

息。

（二）服装

现金折扣

现金折扣，即我们常见的“打折”，是指直接在商品原价基础上

做折扣，按折后价销售。

比如：1)原价基础上打7折；

2)单笔消费满1000后打9折，满2000后打8折。

现金满减

现金满减是指百货商场根据顾客提供的购物凭证按照一定的规则

给予部分金额的退款。其本质上相当于现金折扣，是相对繁琐的现

金折扣，但在形式上进行了创新。

比如：1)有规律的：满1000减500，满20