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公共关系基础教案
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公共关系基础教案
目录
第一章形成意识
第一节公共关系的含义
第二节公共关系的基本特征
第三节现代公共关系的兴起和发展及对我国现代化建设的
促进
第四章沟通协调
第一节组织内部的公共关系
第二节组织外部的公共关系
第五章培养素质
第一节公共关系人员的形象
第三节公共关系人员的基本条件
第三节公共关系人员的能力
第六章交际礼仪
第一节一般社交礼仪
第二节对外交往礼仪
第三节有关场合礼仪
第七章语言表达
第一节交际与交际技巧
第二节语言表达的基本要求
第三节陈述、说明和议论
第四节即兴发言
第八章演讲商谈
第一节演讲的作用和风度
第二节演讲的语言技巧
第三节商谈的原则和过程
第九章活动策划
第一节公共关系活动的方式
第二节公共关系专题活动
第四节公共关系策划
第十章
第十一章
第一章形成意识
第一节公共关系的含义
【教学内容分析】
学习公共关系科学，首先要了解公共关系的基本含义，公共关系的基本概念，通过案
例的分析学习深入了解体会公共关系的内涵。
【教学目标】
知识目标和技能目标：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系
意识,树立初步的公共关系意识。
情感目标：提高公共关系学习的信心和热情。
【教学重点和难点】
教学重点：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。
教学难点：树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。
【课时安排】1课时
【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法
【教学步骤】
教学环节教学内容表现手段教学用时
组织课堂师生互致问候，准备上课
案例导入，思考问题：（1）员工是用幻灯片例举建议用时5分
实例钟。
如何处理和客户的关系的？（2）这样
新课导入做有什么好处？导入新课，思索“公共
关系”的含义
一、公共关系的基本知识用幻灯片例举建议用时5分
1．英文名称、中文名称、英文缩写，实例钟
中文简称。
2．公共关系的具体含义
讲授新课二、与公关相关的概念用幻灯片例举建议用时25分
1．公共关系状态事例，分析解决钟
2．公共关系活动
3．公共关系意识
课堂训练分析案例用幻灯片例举建议用时5分
实例钟
建议用时2分
课堂小结
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