lte试题诺基亚十荣十耻.pdfVIP

在白天对现网数据和配置及软硬件进行改动，除非得到客户批

准。

在对现网数据和配置及软硬件进行改动之前不做备份。

私自提前对现网数据和配置及软硬件进行改动的时间。

注意定期督促客户遵循诺基亚的备份管理建议，实施和保存现网所有网元的完

整备份，并于不同介质

注意拥有一套完整的风险防范预案，以避免当一个网元出现故障时业务不能被

快速恢复和接管

注意安全生产教育的持续性和重要性

注意以最快恢复业务为首要目标注意第一时间汇报系统故障，启动技术和管理

的申告（Escalation）流程

注意管理客户界面，运维经理及相关人员第一时间到达现场

注意对故障根源的分析和定位以及故障经验的总结和

注意提高自身技术水平和管理能力，从根本上避免重大故障的发生

以严格遵守公司及客户制度，规范，流程为荣，以无视公司及客户的

制度，规范，擅自简化和使用未被批准的流程为耻。

以时刻注意公司及安全为荣，以泄漏公司及客户为耻。

在现网操作时，以时刻保持高度审慎为荣，以对现网系统私下做任何

改动及擅自客户批准的服务内容为耻。

以与客户共建一套完整的风险防范预案为荣，以网元故障时业务不能

被快速恢复和接管为耻。

以仔细阅读相关文档为荣，以忽视文档中的技术细节为耻。

以在操作前做好备份方案并在试验台上（如条件）加以测试为

荣，以在现网上操作前不做备份为耻。

以依照现网工作流程对待网络看护期的任何操作为荣，以把能在割接

前做的任何工作留到现网上做为耻。

以有任何疑虑或出现故障时，立刻寻求同事和经理的帮助和支持为

荣，以错过任何学习知识和澄清疑惑的机会为耻。

出现故障时，以立刻汇报系统故障，启动申告（Escalation）流程为

荣，以拖延不报为耻。

以交流工作经验共同进步为荣，以工作中不谈互助为耻。