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人工智能可以塑造活动产业的未来吗

导读

活动组织者可以为活动管理引入AI，以使他们的活动更加成功。

现场活动是最好的营销方式，也是增强业务与客户关系的最佳方式。根据一项调查，84%的

领导者认为活动是其业务成功的关键因素。技术的使用正在改变活动的计划和组织方式。

活动管理中的一种新兴技术趋势是AI。用于活动管理的AI的出现已经影响了几家活动技术

初创公司，AI可以用于组织活动并增强与参与者的互动。

组织者可以在活动管理中为端到端解决方案实施AI，无论是用于采购供应商，选择场所还

是营销他们的活动。

客户拓展

活动组织者的首要任务是列出活动的供应商和地点。然后，组织者将不得不为活动作出最佳

选择。之后，将报价草稿发送给供应商并最终确定场地。在考虑了活动的所有要求之后，人

工智能可以协助活动组织者寻找最佳供应商。例如，Grip是一款AI软件，帮助活动组织者

根据活动的需求找到最佳的客户与合作伙伴。

市场营销

确定供应商之后，组织者的下一个职责是推广他们的活动。人工智能可以协助展开活动前的

内容和广告，以扩大活动影响力。AI可以监视互联网上的数据，以收集有关先前成功的活

动组织者如何推广其活动的信息，并从数据中汲取见解以制定营销策略。

人工智能还可以向用户发送量身定制的电子邮件以进行推广。例如，如果某人下载有关房地

产的白皮书，那么AI可以发送电子邮件以宣传推广下一个房地产行业活动。

保护参会者

所有活动组织者都非常关注安全性。当涉及到成千上万的与会者参加大型活动时，出于安全

目的验证每个访问者就变得充满挑战。人工智能和生物识别可以帮助组织者验证与会者的身

份。例如，在办理入场手续时，AI系统可以自动扫描身份证或人脸，以检查他们是否已注

册该活动。

参会者互动与服务

吸引每个访客回答有关产品的问题或获得宝贵的反馈几乎是不可能的。无论你有多少员工，

他们都无法全天候解决问题，考虑到回答问题和获得反馈不仅在活动期间很重要，而且在活

动结束后也很重要。

借助使用NLP(自然语言处理)的基于AI的聊天机器人，活动组织者现在可以对每个与会者

进行响应。例如，组织者可以将聊天机器人嵌入其网站中，而与会者可以通过访问该网站来

获得所有查询的答案。

使用AI自动执行繁琐的任务正在引发几乎所有行业中解决人类基础工作的问题。但是，尽

管其他企业担心可能因此造成大量人员失业，但活动组织者处于独特的有利位置。从组织者

到客户，再到演讲者再到与会人员，每项活动都因人与人之间的互动而蓬勃发展。

因此，用于活动管理的AI不会威胁到组织者或与行业相关的任何人;相反，它将对活动的成

功举办发挥辅助作用。

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