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规章制度与员工冲突解决的程序.pptx

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    规章制度与员工冲突解决的程序;目录;01;规章制度的含义与目的;规章制度的类别与层级;员工冲突类型的识别;02;冲突解决的重要性;冲突解决的基本原则;案例分析：冲突识别与评估;03;直接沟通;实施直接沟通的步骤;;第三方调解;第三方调解的类型和

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