2024年柜员先进事迹.docx

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2024年柜员先进事迹

篇：信用社柜员先进事迹信用社

柜员先进事迹

个人先进事迹20XX年是充溢劳碌而又欢乐的一年！在这岁末年初之际，回首过去，展望将来！过去的一年里，在单位领导的细心培育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上、还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。的发展和巨大的收获。

作为信用社的一名柜员，我很清晰服务形象与服务质量对我所从事行业的重要性，尤其是在当今银行网点林立、竞争日益激烈的环境下，服务更是从一个方面体现了银行的竞争实力。因此，从进入信用社的第一天起先，我就认仔细真办好每一笔业务，热忱地为每一位客户供应优质服务，仔细执行信用社的各项规章制度，坚固树立为每一名客户供应高效、优质服务的目标。从细微环节做起，以实际行动去赢得客户的满足，力求在平凡的岗位上做出不平凡的成果。

服务是一种美德，是一种欢乐，服务别人，得到的是自我价值的确定。服务看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，我们能够简洁而又便利的将服务两个字挂在嘴边，然而，我们却深刻的明白，详细工作中，要使自己的服务让每一位客户满足，真的不是一件简单的事，更不是一朝一夕能实现的。

优质服务贵在细不行不至，事虽小不为不成”，虽然每天做的都是一些琐碎的小事，但这就是我们每一天的工作，只要坚持做好每个细微环节，用最好的姿态、最优质的服务让客户认可我们信用社的服务水平，选择我们信用社的服务和产品，这就是我们的收获。在人们对于生活品质日益追求完备的潮流趋势下，柜台服务工作更是要主动主动去迎合和创建细心工作、细心服务的氛围。

作为信用社的一名柜员，我很清晰服务形象与服务质量对我所从事行业的重要性，尤其是在当今银行网点林立、竞争日益激烈的环境下，服务更是从一个方面体现了银行的竞争实力。因此，从进入信用社的第一天起先，我就认仔细真办好每一笔业务，热忱地为每一位客户供应优质服务，仔细执行信用社的各项规章制度，坚固树立为每一名客户供应高效、优质服务的目标。从细微环节做起，以实际行动去赢得客户的满足，力求在平凡的岗位上做出不平凡的成果。

服务是一种美德，是一种欢乐，服务别人，得到的是自我价值的确定。服务看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，我们能够简洁而又便利的将服务两个字挂在嘴边，然而，我们却深刻的明白，详细工作中，要使自己的服务让每一位客户满足，真的不是一件简单的事，更不是一朝一夕能实现的。

优质服务贵在细不行不至，事虽小不为不成”，虽然每天做的都是一些琐碎的小事，但这就是我们每一天的工作，只要坚持做好每个细微环节，用最好的姿态、最优质的服务让客户认可我们信用社的服务水平，选择我们信用社的服务和产品，这就是我们的收获。在人们对于生活品质日益追求完备的潮流趋势下，柜台服务工作更是要主动主动去迎合和创建细心工作、细心服务的氛围.细微环节显示差异，细微环节也确定成败。每天上岗前我都仔细整理自己的仪容仪表，工装穿戴整齐、工号牌配带端正后，面带微笑的迎接崭新的一天。在办理业务过程中，我耐性的接待每一位顾客，对于年纪较大，遗忘密码的客户，耐性的劝慰她，不要焦急，好好想一想；

对于缴存破币的客户，我也不厌其烦的一边清点一边对他说，立刻就点好了，请稍等。

寒来暑往，日复一日，我们坚守在信用社最平凡的岗位上，在办理业务的工作中，客户不理解的状况时有发生。每当这时，我都首先要求自己冷静，留意自己讲话的音调和音量，留意细微环节。如有一客户常常到单位换取零钱，虽然没在我处开户，但每次我都对他热忱服务，有时没有零钱，就给他耐性说明，并请他留下联系电话，有零钱时再通知他。虽然这种服务很正常，但在客户看来，却觉得很感动。他主动告知我，他始终在某行开户，零钱常常不够用，到别处兑换，又常常因没有开户而换不到零钱