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医院内分泌科工作总结(精选多篇)

2014年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局

年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下，坚定信心、激情创业、强

化内涵、加快发展，按照2014年医院工作的指导思想，结合本病区实际工作，团

结协作，依法执业，廉洁行医，深入开展护理优质服务工作，认真完成护理部布置

的各项护理工作，圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集

体”称号，一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下：

一、政治思想方面：

1、积极响应院部号召，认真组织学习2014年医院工作报告的精神与内容，积

极响应院党委开展“创先争优”活动的精神，树立发展的意识、责任的意识、忧患

的意识和大局的意识，认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科

室团队精神，积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”，“创

先争优工人先锋岗”。

2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依

法执业，廉洁行医，大力弘扬先进典型和先进人物，积极营造风清气正、团结和谐、

奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”，无收受”红包”、“回扣”等违法违纪

现象，无服务质量投诉。

3、认真制定了人力资源调配方案，应急预案，科学合理弹性排班。“以人为

本”，人性化管理，保证护理质量和护理安全，无差错事故发生。

4、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，

提高护士职业道德水平和整体素质，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为

标准，全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理

回访”中受到患者的好评，收到锦旗和表扬信各一封。

5、成立了科室“护理质量质控小组”，通过授权的方式，鼓励护士参与科室

管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目，激发护士了的工作积极性与主动

性。

二、增强法律意识：

1、认真组织学习《医疗事故处理条例》，《护士条例》、《医院感染管理办

法》等相关法律法规，积极参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识

培训，职业防护知识培训，医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识，增强安

全保护意识，认真落实护理分级制度，建立了护士巡视记录单。

2、认真组织参加消防知识讲座，设立科室消防质控员，组织消防演练和应急

预案的考核，认真落实医院的消防制度，排查病区消防安全隐患，确保科室及医院

的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。

三、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。

1、科学制定了我科学习计划和制度，有每月一次的业务学习，每月一次的技

术比武，每月一次学习心得交流会，每周一题晨会提问等，内容以基础理论知识和

专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真

做好学分登记及考核成绩的登记工作。

2、加强三基技能的培训和考核，合理安排排班，保证低年资护士能参加护理

部的“三基培训”。改变传统教学模式，对新护士坚持岗前培训，完成了新护士教

学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，成绩在

90分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项

培训，效果好。

四、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

1、加强质量控制，严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查，由护

士长和科室护理质控员（包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、

病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等）进行质控。对质控中存在的问题运

用pdca实行持续质量改进，提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时

反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进，不断提高护理质量。

2、做好危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械

的使用，提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理，做到“四固

定”、“三及时”，急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的

应急演练各一次，效果好。

3、加强病房管理，做到病区环境的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、

安静、舒适的住院环境。护理长每天参加早会，并对早会交班质量进行点评，强调

安全医疗和当天护理工作的重点。

4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长加强临床督察力度，

坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理