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第一章金融营销导论
第一节金融营销的基本含义
一、金融营销的基本概念
(-)市场营销的概念界定
“市场营销”这一概念最初是英文“Marketing”翻译而来,关于“市场营销”的定义,国内外不
同的学者有不同的释义。我们认为市场营销是以促进和保护消费者
与社会的整体利益为目的,在动态的经营环境中所进行的最大限度创造和满足顾客需求的社
会交换过程。
(二)金融营销的概念界定
金融营销出现在工商企业市场营销之后,是市场营销在金融领域的发展。基本的市场营销活
动通常由市场调查、产品开发、信息沟通、定价分销和售后服务等组成。贯
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