员工手册题库及答案.pdf

员工职业道德手册题库

一、单项选择题（70题）

1．《员工职业道德手册》的适用范围（A）

A．广东石油所有员工B.加油站员工C.机关管理人员D.片区人员

2.目前广东石油开展的职业技能鉴定分为油品储运调和操作员和

（C）两大类。

A营业员B计量员C加油站操作员D技师

3.为提高职业技能，我们不能（D）

A坚持学习，自觉接受公司组织的培训，提高自身素质。

B根据工作需要，不断提高自身水平，接受培训效果检查和考核。

C加强自身学习和修炼

D做好自己的岗位工作，没有必要了解别人的工作。

4.（A）是中国石化向全社会做出的庄重承诺。

A“每一滴油都是承诺”B“诚实守信”C“文明热情，周到服务”

D明码标价

5.不属于三大禁令的是（C）

A《广东石油经营工作禁令》B《广东石油工程建设和网点发展工作

禁令》C《广东石油管理工作禁令》D《广东石油队伍稳定工作禁令》

6．《广东石油经营工作禁令》主要内容是（C）

A严禁15种违反公司经营策略的工作禁令

B严禁10种工程建设和网点发展领域不当行为的工作禁令

C严禁15种不当经营行为的工作禁令

D严禁10个方面造成企业不稳定因素的工作禁令

7．HSE是指（D）

A安全、健康、经济B安全、团结、经济

C安全、团结、经济D安全、环境、健康

8．严格按照HSE规定和要求约束自己的行为，做到“三不伤害”，

包括（A）

A不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害

B不伤害环境、不伤害自己、不伤害他人

C不伤害健康、不伤害自己、不伤害环境

D不伤害他人、不伤害环境、不伤害健康

9．根据《员工手册》的必威体育官网网址须知，需要保守的秘密是指：（B）

A一切与公司商业相关的技术信息和经营信息。

B不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利

人采取必威体育官网网址措施的技术信息和经营信息。

C经营过程中接触和产生的一切国家机密、商业秘密和工作秘密。

D相关利益集团的商业秘密和商业信息。

10．“文明礼貌”是职业道德规范中的重要内容，作为油品销售这个

服务行业，文明礼貌尤为重要。当您出现在公共场所时，一举一动都

代表公司形象，下列行为中不恰当的是：（D）

A着装端庄得体，大方安全，特殊职业场合应按要求着装。

B公共场所行为文明、举止大方，树立良好的企业形象。

C用于规范、准确，讲究语言艺术，不断提高服务质量。

D工作时间之外不需维护公司形象。

11．《加油站员工职业道德规范》要求员工规范化服务，树立良好的

品牌形象，下列行为中不合规的是：（B）

A主动问候，礼貌待客。

B提前5分钟到达工作场所做好班前准备，服从领导，听从指挥。

C在加油过程中灵活运用“加油八步法”操作流程，做到“一个提示”、

“两个确认”。

D着装统一，穿戴规范。员工上岗时必须佩带胸徽，佩戴在左胸前。

12．油库工作人员入库严禁携带的不包括：（A）

A工作指令单B香烟C火种D手机

13．《手册》要求自觉遵守安全生产禁令，杜绝“三违”行为，三违

行为包括：（A）

A违章指挥、违章操作、违反劳动纪律

B违反禁令、违章操作、违反劳动纪律

C违章指挥、违反禁令、违反劳动纪律

D违章指挥、违章操作、违反禁令

14．作为广东石油的一名员工，怎样在日常工作中做到办事公道：

（B）

A不偏不倚，按照自己的道德标准做事.

B遇事从客观实际出发，能客观公正的判断和处理，按公司规章制度

对待所有人和事。

C严格按照公司规章制度执行

D直接与客户交流，根据顾客需要提供服务

15．违反《手册》应承担的责任是：（A）

A按规定受到相应处分，直至解除劳动合同，如