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qc七大手法培训资料

汇报人：xxx

20xx-03-17

目录

contents

七大手法概述

检查表法

排列图法

因果分析图法

分层法

目录

contents

直方图法

散布图法

控制图法

总结回顾与拓展延伸

01

七大手法概述

QC七大手法是指在质量管理中常用的七种统计工具和技术，用于收集、整理、分析和解释数据，帮助解决质量问题。

定义

七大手法旨在通过科学的数据分析，找出质量问题的根本原因，制定有效的改进措施，提高产品质量和生产效率。

目的

分类

QC七大手法包括因果图、流程图、直方图、检查表、层别法、散布图和控制图。

用于分析质量问题的原因，找出影响质量的主要因素。

用于描述生产或工作流程，找出流程中的瓶颈和问题点。

流程图

因果图

散布图

用于分析两个变量之间的关系，判断它们是否相关。

控制图

用于监控生产过程中的关键指标，及时发现异常并采取措施。

03

能够运用七大手法进行数据分析，找出质量问题的根本原因。

01

培训目标

02

掌握QC七大手法的基本原理和应用方法。

能够制定有效的改进措施，提高产品质量和生产效率。

理论讲解

介绍七大手法的基本原理和应用场景。

案例分析

通过实际案例演示七大手法的应用方法和效果。

zu织学员进行实际操作练习，提高应用能力。

实践操作

回顾课程内容，总结学习成果。

课程总结

02

检查表法

检查表法是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期地逐项检查，并将问题点记录下来的方法。

概念

使检查的内容系统化、正规化、标准化，避免漏检或重复检查；使问题点一目了然，便于分析和改善。

作用

明确检查对象；确定检查项目；确定检查频率和责任人；制定检查表格式；填写检查表。

制作步骤

检查项目要具体、明确，避免模糊和笼统；检查频率要根据实际情况确定，过高或过低都会影响效果；责任人要明确，确保检查工作的落实；检查表格式要简洁、易读、易填。

注意事项

实例分析

选择某个生产现场或工作流程，根据实际情况制作检查表，并进行分析和改善。通过分析问题点，找出原因和对策，提高生产效率和质量。

练习

让学员自己动手制作检查表，并进行实际检查。通过练习，使学员掌握检查表法的制作和使用技巧，提高解决问题的能力。

03

排列图法

VS

排列图法是一种通过图形化展示问题出现频次的分析方法，它将影响质量的各种因素按照频次从高到低排列，从而直观地识别出主要因素和次要因素。

应用范围

适用于质量管理、生产过程中的问题分析，以及任何需要找出主要影响因素的场景。

原理

数据收集

首先需要收集相关数据，包括问题出现的频次、种类等信息。

横坐标

按照因素出现的频次从高到低进行排列，并标注因素名称。

纵坐标

标出因素出现的累积频数，并确定合适的比例尺。

绘制曲线

根据数据点，绘制出平滑的累积频数曲线。

技巧分享

数据分类要清晰，确保每个因素都是独立的。

横坐标的因素排列要合理，便于观察和分析。

曲线绘制要平滑，避免出现突兀的拐点。

01

02

03

04

数据整理

将案例中的数据进行整理，包括问题种类、出现频次等信息。

实例选择

选择一个具有代表性的质量问题案例，如产品缺陷、客户投诉等。

绘制排列图

根据整理好的数据，按照上述绘制方法进行排列图的绘制。

操作演示

在培训过程中，可以进行现场操作演示，让学员更加直观地了解排列图的绘制方法和分析过程。

解读分析

通过观察排列图，可以直观地看出哪些因素是主要的，哪些是次要的，从而有针对性地制定改进措施。

04

因果分析图法

因果分析图法是一种逐步深入研究寻找影响产品质量原因的方法，通过图形化展示因果关系，帮助人们直观理解问题产生的根源。

能够系统地分析各种因素之间的因果关系，便于找出问题的症结所在；有助于集思广益，发挥团队智慧，提高问题解决效率；图形化展示清晰明了，易于理解和沟通。

简介

优势

绘制流程

明确问题、确定主要原因及次要原因、绘制因果分析图、分析原因并制定对策。

规范要求

原因要分析到能直接采取措施为止，即分析到末端原因；问题要尽可能考虑全面，避免遗漏重要原因；图形绘制要简洁明了，易于理解。

结合具体案例，展示因果分析图法的实际应用效果，包括问题识别、原因分析、对策制定等环节。

实例剖析

zu织学员进行分组讨论，针对案例中的问题进行头脑风暴，运用因果分析图法找出问题原因并提出改进建议；鼓励学员分享自己的经验和见解，加深对因果分析图法的理解和掌握。

互动讨论

05

分层法

01

分层法是一种统计分析方法，用于将错综复杂的多种因素分开，以便更好地进行数据分析和整理。

02

通过将收集来的数据按来源、性质等加以分类，将性质相同、在同条件下的数据归在一起，从而将总体分为若干层次，分别加以研究，可以更准确地找出影响质量变动的因素及其变化规律。

03

分层法可以帮助我们更好地理解和解