国开电大22180《办公室管理》历年期末考试试题整理答案 .pdf

国开电大22180《办公室管理》历年期末考试试题整理

答案

1.题目：“四分四注意”立卷方法不包括（）答案：分纸型

2.题目：按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是（）答案：宋体

3.题目：按照美国人类学家爱德华•霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CMP20CM,应该是（）

答案：个人区

4.题目：办公室，顾名思义，是办公的场所。下列诸项中（）应不属于办公室畴。答案：实验室

5.题目：办公室布置要注意（）答案：各种沟通、必威体育官网网址

6.题目：办公室工作的本质属性是（）答案：服务性

7.题目：办公室管理的第一要义是（）答案：服务

8.题目：办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）答案：当好领导的参谋和助手

9.题目：办公室人员在社交活动中应如何选择话题，（）属于合适的话题。答案：有共同利益的话题

10.题目：办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）答案：易出成果原则

11.题目：办公室信息工作的要求不包括（）答案：信息量越大越好

12.题目：办公室职能中的“三办”不包括（）o答案：办晏

13.题目：办公用品库存管理中的再订货量是指（）答案：判定需要订购新的办公用品的库存余额

14.题目：拜访他人时比较适宜的时间是（）。答案：上午10点到下午4点之间

15.题目：常用办公用品中属于办公文具的是（）答案：中性笔

16.题目：传真机的使用哪一项是不对的（）答案：随时随地可向对方发送

17.题目：传真机最好用来传送以下（）类邮件？答案：一般的图纸

18.题目：传真机最好用来传送以下哪种邮件（）答案：一般的图纸

19.题目：当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）答案：查证消息的可靠性

20.题目：当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应（）答案：查证消息的可靠性

21.题目：电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应该（）

答案：在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊

22.题目：电子公文的处理（）答案：可以印制成纸质文件分发处理

23.题目：电子公文的属性是（）答案：具有规格式

24.题目：电子文件归档要做到真实、完整，达到档案的功能价值。归挡的电子应该按〃件〃进行管理，下

列项目中，以件〃为单位，（）项是不适宜的。答案：多份电子文件

25.题目：对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情

理的处理。这是采用的（）方法。答案：变通

26.题目：发放办公用品的人员要求是（）答案：发放人员要提醒使用部门和入员节约办公用品

27.题目：公共关系工作的特点不包括（）答案：以惠己为原则

28.题目：关于握手的礼仪，下面说法错误的是（）

答案：为了表示亲切，男士和女士握手时，可以双手相握

29.题目：行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（）

答案：把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好

30.题目：会议的直接成本不包括（）答案：时间成本

31.题目：会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）答案：茶歇

32.题目：会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（）

答案：征求主持人意见，停止笔录，关录音机

33.题目：级别高的办公室一般称为（）答案：办公厅

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34.题目：加强对办公用品的库存控制与监督，要求保证进货卡、库存卡和出货卡的关系状态是（）

答案：一致

35.题目：将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页

确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（）答案：骑边章

36.题目：接受忠告的反应应该是（）答案：切勿感情用事

37.题目：接待规格主要取决于（）。答案：接待方主陪人的身份高低

38.题目：接待规格的类型不包括（）答案：隆重接待

39.题目：介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）答案：年龄

40.题目：客人乘坐火车返程时，办公室人员把客人送至车站进站口的时间应比火车发车时间（）

答案：提前50分钟

41.题目：请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。

下面请示中（）是不当的。答案：越级请示

42.题目：上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（）答案：通知上司家人把衣服送达

43.题目：上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确（）

答案：不必提前在取票前或出发前再用