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图书馆、情报与文献学：竞争情报学考试题
1、问答题?SWOT分析包括哪四个因素、哪2张表？如何分析优势和劣势？
正确答案：四个因素：优势，劣势，机会和威胁；两张表：影响因素表，策略矩阵表。从{资源，能力（价值链上的（江南博哥）能力），配置（组织与流程）}框架分析优势和劣势。
2、单选?科技情报服务要有（），明确情报服务的对象和用途，是企业振兴战略的一个重要组成部分。
A.正确性
B.系统性
C.完整性
D.针对性
正确答案：D
3、问答题?简述差别化战略的条件？
正确答案：第一，具有新产品开发能力和很强的研究能力；第二，对市场具有敏锐的反应能力；第三，管理上，在RD.产品开发和市场营销部之间能够进行密切协作。
4、问答题?论述竞争情报工作的步骤。
正确答案：竞争情报的工作步骤主要分为以下几个步骤：（1）规划。这里的规划有三层意义。一，是指在一个时期内，关于整个企业竞争情报工作规划；二，是指一次项目开始的规划。（2）信息收集。信息收集是情报工作的关键环节，是整个竞争情报工作成功的前提和基础。（3）情报分析。情报分析是竞争情报的本质内容。（4）传递应用。传递应用是实现竞争情报的最终环节，是将分析加工的结果以一定的形式传递给和决策者。
5、问答题?什么样的人际情报网络是好的网络？
正确答案：具有四个特征：差异性，构成与联系的合理性，主体的网络中心性，信息流向的稳定性。
6、问答题?人际情报网络的基本作用？
正确答案：作为一个分布式的知识库或知识地图，它描述了“谁拥有什么知识”和“如何找到拥有知识的人”。
7、填空题?信息整序的“三化”是（），（），（）。
正确答案：微分化；单元化；系统化
8、问答题?信息分布的两个2-8规律？
正确答案：第一，80%的情报在内部，20%的情报在外部；第二，80%的情报来自公开信息，20%的信息来自非公开的信息。
9、填空题?有哪五种竞争模式（），技术竞争，（），管理竞争，形象与服务竞争。
正确答案：价格竞争；要素竞争
10、判断题?信息具有普遍性，而知识具有社会性。
正确答案：对
11、判断题?竞争情报是市场竞争激化和社会信息高度发展的产物。
正确答案：对
12、判断题?某学科文献的半衰期越大，该学科文献信息资源老化速度越慢。
正确答案：对
13、名词解释?企业竞争对手
正确答案：主要是指在与本企业有共同或相近的目标市场上，与本企业有利益冲突，且对本企业构成一定威胁的组织或个人。竞争对手一般分为现实的竞争对手和潜在的竞争对手。
14、问答题?创新的关键驱动因素是什么？
正确答案：动机和能力。动机：企业可清晰看到的盈利机会。能力：获得资源、将资源转化为一种商业模式、并提供产品/服务给消费者的能力。
15、问答题?为什么说企业需要竞争情报？它在管理中有什么作用？
正确答案：一、（1）竞争情报是企业的决策依据。（1）竞争情报是企业预警系统。（2）竞争情报是企业学习的工具。二、（1）信息管理是对信息和信息活动的管理。（2）竞争情报工作是企业信息活动管理的重要内容之一。
16、填空题?Fahey分析竞争对手的范式包括哪三个：物质基础范式（资源，能力和技术），（），（）。
正确答案：组织文化范式；企业关系范式
17、问答题?简述创新者（创业者）不对称战略的三个步骤？
正确答案：不对称动机，不断改进，不对称能力
18、判断题?在当今高技术日趋发展的环境里，人们需要一种办法在人与人之间面对面的通信和交流信息，这种办法是VTC。
正确答案：对
19、填空题?情报搜集的三个途径是本底情报，（），访谈与（）。
正确答案：学术文献；实地调查
20、问答题?企业的三种基本战略是什么？
正确答案：总成本领先战略：减少L，提高K差异化战略：生产独特的产品/服务目标集中战略：针对特定的市场
21、单选?《中华人民共和国专利法》什么时候颁布？（）
A.1983
B.1984
C.1985
D.2008
正确答案：B
22、单选?系统规划的五个步骤不含（）
A.系统验收
B.系统设计
C.系统分析
D.系统运行
正确答案：D
23、填空题?CI分析主要包括哪三个方面（），（）和竞争策略。
正确答案：竞争环境；竞争对手
24、问答题?简述SWOT分析法。
正确答案：SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
25、多选?专利权与有形财产（动产和不动产）的物权
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