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旅游发展知识：旅游业的人才招聘与管理策

略

随着旅游业的快速发展，人才的招聘与管理策略也变得越来越重

要。旅游业需要有高素质、专业化的人才来管理和推动业务的发展。

本篇文章将从人才招聘渠道、人才培养、人才激励三个方面探讨旅游

业的人才招聘与管理策略。

一、人才招聘渠道

在人才招聘渠道方面，主要有以下几种方法：

1.社会招聘

社会招聘是指旅游企业通过网络招聘平台、招聘会等途径发布招

聘信息，吸引外部人才加入企业。此外，还可以通过中介机构等来寻

找人才。

社会招聘的特点是范围广、灵活度高，可以快速的招到符合企业

需求的人才。但需要注意的是，社会招聘的人才大多来自外部，需要

企业花费一定的时间、资源来了解人才的素质、经历、能力等，确保

招到的人才符合企业的需求。

2.校园招聘

校园招聘是指企业与高等院校保持良好的合作关系，通过参加校

园招聘会、面试日等活动，吸引毕业生加入企业。

校园招聘的优点是招聘范围准确、招到的人才熟悉企业文化，适

应能力强。但也需要注意，毕业生一般缺乏实战经验，需要企业进行

有效的培养和指导。

3.员工推荐

员工推荐是指企业鼓励员工向亲朋好友介绍企业的岗位空缺，提

供推荐奖励。以此来发现人才。

员工推荐的好处是员工推荐的人才更容易适应企业文化，员工会

更加努力工作，推荐的人才符合企业需求的可能性也更高。

二、人才培养

人才培养是指企业的投资和努力，让员工不断学习和提高，以逐

步满足企业的需求。

1.内部培训

内部培训是指企业为员工提供的内部培训课程，来培训员工在职

场上所需的技能和知识。这种培训不需要员工离开工作岗位，可以较

为有效的提高员工的业务素质。

2.外部培训

外部培训是指企业为员工提供的外部培训课程，或者资助员工参

加职业技能考试等。这种培训可以让员工接触到外部先进的理念、技

能和知识，提高员工的综合素质和个人能力。

3.岗位轮换

岗位轮换是指企业安排员工在不同岗位间轮换工作，以加速员工

的职业发展，提高员工的工作经验和专业素养。

三、人才激励

人才招聘和培养都是为了让企业更好的发展，从而回报员工。而

激励员工则可以更好的激发员工的工作积极性，共同为企业的发展贡

献力量。

1.薪酬激励

薪酬激励是指企业通过薪酬体系、绩效奖励等激励方式，让员工

通过发挥自己的技能和能力，获得更好的回报。

2.职称与管理层次晋升

企业可以根据员工的工作表现和专业能力来评定职称和晋升管理

层次，让员工感受到企业的关爱和重视，激发员工的工作热情和积极

性。

3.其他福利激励

企业除了薪酬激励和职称晋升外，还可以提供其他福利，如健康

保险、餐补、住房公积金等方式来激励员工。

总之，人才的招聘与管理对于旅游业来说至关重要。要制定完整

的招聘渠道和人才培养方案，以及适当的激励机制，来吸引更多的高

素质人才投身于旅游业的发展当中。只有这样，才能实现企业的可持

续发展，同时也能促进旅游业的繁荣和发展。