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招聘面试招聘管理综合学习资料

第一篇招聘管理的基础

第一章招聘管理概述

一、招聘的基本概念

1、招聘的概念：指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有

能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。

2、招聘的原因：①新组建一个企业或一个部门；②企业或部门的业务扩大，人手不够；③员工队伍

结构调整，需引进所需人员；④因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员；⑤根据企

业发展战略和人力资源战略的规划或预测，需提前培养或储备一批人才。

3、招聘的目的：1.吸引人才2.储备人才3.补充人才4.调节人才。

二、招聘管理的基本概念

1、招聘管理的含义；是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以

计划、组织、指挥与控制，系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的

需要。

2、招募的概念：主要包括招聘计划的制订与审批，招聘渠道的选取，招聘信息的设计与发布，以及

组织应聘者。主要目的是宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响力，把组织所需的潜在员工尽量

吸引过来。同时，达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通，顺利达成交易的目的。

3、甄选的概念：是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程。它包括资格

审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。这一

阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量，也是招聘管理中技术

性最强和难度最大的阶段。

4、录用的概念：主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。目的是帮助新员工适应工作岗

位，尽快熟悉和驾驭工作内容。

5、评估的概念：主要内容包括：招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量评

估；招聘方法的成效评估，如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。

6、招聘管理四个环节的关系：紧密相连，环环相扣，构成招聘管理的全部内容。

7、招聘管理的地位：在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中一个子系统，而且是最基础的

始发系统，它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。招聘管理与组织发展的关系，

奠定了它在人力资源管理中的基础地位。

8、招聘管理的在人力资源管理中的作用：

1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。

2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用。

3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气。

4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。

5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。创造员工的高绩效，推动组织整体绩效水平的提高，是

一个组织追求有效招聘管理的最高境界。

三、招聘管理的构成要素

1、招聘主体：招聘者

2、招聘对象：符合标准的候选人

3、招聘载体：信息的转播载体（职业介绍机构，招聘洽谈会，通过新闻媒体刊登、播放招聘广告，

猎头公司，企业自行招聘、录用员工）

4、招聘者应具备的基本素质与能力：

①招聘者的个人品质要求：招聘者必须诚实、热情、公正、认真和尽职；招聘者应具备“人是最重要

的资源”的观念和意识，认识到应聘者是企业发展的重要资源。

②招聘者应具备的能力：表达能力和观察能力是最重要的能力，协调和交流能力。

③招聘者需要很广阔的知识面。

5、招聘者应具备的基本技能：善于沟通；克服心理偏差；克服成见。

6、影响应聘者对职位和企业的评估因素：①企业的形象好，是同行业的典范；②员工优秀；③有比

较多的接受训练的机会；④优厚的薪水和福利；⑤开明的管理；⑥有完善的业绩考评制度；⑦与自己口味

相投的企业文化。

7、应聘者对职位和企业的选择：①职业选择：考虑职业的经济、心理和社会三个方面；②对企业的

选择；③补偿模型和保底工资。

8、招聘载体的类型与特点：

①职业介绍机构：有明确的业务范围、机构章程和管理制度；有开展业务必备的固定场所、办公设施

和一定数量的开办资金；有一定数量的具备相应职业资格的专职工作人员。

②招聘洽谈会：多为政府部门和一些大的职业介绍机构主办，参加招聘会的人员多，而且确实想找工

作或者像换工作的人占很大比例。

③通过新闻媒体刊登、播放招聘广告：减