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任务3酒店电话系统认知;任务导入:电话还有安装的必要么?;请完成顾客以下服务需求:;一、酒店电话系统简介;一、酒店电话系统简介;酒店电话系统的必要性;酒店电话系统的必要性;微信、QQ是否可以取代电话?;酒店电话系统:普通酒店大堂里有几部电话?;二、酒店电话系统的价值;二、酒店电话系统的组成;交换机与专业管理;二、酒店电话系统的组成;二、酒店电话系统的组成;二、酒店电话系统的组成;二、酒店电话系统的组成;酒店总机;电话系统与PMS连接——;电话系统与PMS连接——;三、酒店电话系统的主要功能;呼叫转接/三方通话/电话会议;呼叫转接/三方通话/电话会议;场景1(呼叫转接A);场景2;场景1(呼叫转接A);场景2(呼叫前转接);四、酒店电话系统
的发展创新;(一)除电话系统外,其他通讯体系的完善;内部沟通与跟进Trace;更完善的通讯系统;(二)从电话服务到服务平台的升级;数字化的大势所趋;酒店电话系统总结
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