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关于保修协议书范本6篇

篇1

保修协议书范本

保修协议书

甲方：______________（以下简称“甲方”）

地址：______________

电话：______________

传真：______________

与乙方共同签署本合同，双方预同意如下：

为了保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的规定，甲乙双方就有关产品的保修事宜达成以下协议：

第一条产品介绍

1.1乙方所销售的产品为______________（具体型号/规格），质样见产品质检单，乙方承诺所售产品为全新产品，已准确依法标注或贴有产品3C强制性认证标志。

第二条质保期及服务内容

2.1本合同自乙方交付产品之日起生效，质保期为______________（如12个月），产品保修有效期为______________（如12个月）。

2.2产品保修服务内容：

1)产品保修内容包含产品的整机以及附件在内。

2)在产品保修有效期内，如出现产品性能故障或质量问题，乙方负责提供免费的维修、更换（零部件）等服务，具体保修标准以乙方所公布的产品保修标准为准。

3)产品维修过程中，若需要更换零部件，乙方应使用正规渠道获取原厂零部件。

2.3产品保修服务范围及限制：

1)产品保修服务仅适用于由乙方直接生产并销售的产品，不包括乙方产品配套的第三方产品。

2)以下情形不属于产品保修范围：

a)产品因非正常使用、维修保养、改装等人为原因导致的故障。

b)产品的外包装、保修卡、产品标签等易损及易丢失部分的保修。

c)产品因意外、自然灾害等不可抗力因素导致的故障。

d)产品未经乙方授权的任何改动、修补、拆装等所致的故障。

e)产品保修服务范围外的其他情形，详见乙方公布的产品保修说明。

第三条质保服务提供

3.1乙方提供质保服务地点为______________，服务电话为______________，服务时间为工作日9:00-18:00。

3.2甲方可拨打乙方提供的服务电话或直接前往乙方提供的服务地点寻求产品质保服务。

第四条产品质保反馈机制

4.1甲方如发现产品存在质量问题，应及时拨打乙方提供的服务电话或前往乙方服务地点进行申报，提供明确的产品型号、故障现象等信息。

4.2乙方收到甲方的质量问题反馈后，应及时受理，并在规定的时间内进行核实、反馈及处理。如需维修或更换零部件，乙方应安排专业技术人员进行处理，确保产品质保服务的及时、有效。

第五条责任限制

5.1乙方因产品质保服务过程中，出现无法修复或处理的问题时，应根据实际情况向甲方提供产品维修、更换等服务，或者按实际情况退还产品等。

5.2若乙方提供的产品质保服务未能达到本合同约定的标准，甲方有权要求乙方承担相关法律责任，并要求乙方承担因维修、更换费用等而产生的费用。

第六条争议解决

6.1因本协议履行过程中产生的任何争议，乙双方应友好协商解决；若协商无果，应提交至甲方所在地法院处理。

第七条其他事项

7.1本合同一式二份，甲乙双方各持一份，在本合同质保期内均有权根据情况对本合同进行修改、补充。

7.2本合同未尽事宜，由双方协商后确定。

甲方：______________乙方：______________

签名：______________签名：______________

日期：______________日期：______________

篇2

保修协议书范本

一、甲方（服务商）：______（盖章）公司是一家拥有完整的销售、售后服务体系的公司，秉承“以客户为中心，服务至上”的宗旨，为客户提供高品质、高效率的产品和服务。

二、乙方（客户）：______（盖章）公司是一家______行业的知名企业，拥有良好的市场口碑和高质量的客户群体。

三、为了确保产品的正常使用及客户的权益，双方就产品的保修服务事宜达成如下协议：

四、产品范围：本协议所指产品是甲方为乙方提供的______产品。

五、保修期限：自产品交付之日起______年，产品保修期内，若产品出现质量问题，甲方将按照本协议的规定进行免费保修。

六、保修内容：保修范围包括因产品本身原因引起的故障及问题，但不包括以下情况：

1.产品在运输或使用过程中发生意外、受到损坏；

2.产品被未经授权的第三方拆卸、更换零部件、维修、改装；

3.产品因乙方使