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检验检测结果质量控制程序

1目的

为控制检验检测工作质量，特制定本程序。

2范围

适用于保证检验检测结果质量的各项活动。

3定义

质量控制：是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。

4职责

4.1管理室

a.人力资源的控制；

b.方法资源的监控；

c.制定监控计划。

4.2计量室

a.设备、环境资源的控制；

b.服务和供给品的控制。

4.3检测室

a.检验检测过程的控制；

b.标准、规范、方法的确认。

4.4质量监督员

a.检验检测过程的监督；

b.监控方法的实施。

4.5技术负责人

a.评审监控方法的有效性；

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b.批准监控计划。

5工作流程图（无）

6程序要点

6.1控制对象

6.1.1资源控制

a.人力资源；

b.物质资源：仪器设备、标准物质、设施和环境等；

c.方法资源：用于检验检测的国家、行业标准、规范、规程。

6.1.2过程控制

a.检验检测过程：取样——样品制备——检验检测（含现场检验检测）——记录

——数据处理——检验检测报告等过程；

b.质量管理过程：质量体系、审核和评审、检验检测分包、申诉和投诉等。

6.2控制内容

6.2.1管理室掌握本中心人员情况，采用适宜的方法对人力资源进行管理，提高人员的

质量意识。

a.建立人员培训、考核、技术素质（包括经历）、资格条件等业绩档案；

b.编制岗位说明书，做到量才而用;

c.制定考核办法，每年至少考核一次，考核结果作为人员岗位调整、评先、晋级的

依据;

d.对关键岗位人员的任用，实施本中心推荐、人力资源部和纪委审核董事长（总经

理）批准，一般检验检测人员做到持证上岗。

6.2.2计量室对设备和环境、服务和供给品加以控制:

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a.建立仪器设备档案，掌握仪器动态，新购、搬迁、修理后仪器投入使用时，须检

定/校准合格后方可投入使用;

b.建立合格供货商名册，对各种消耗性材料，辅助工具加以控制，使用前必须经过

检测或检查合格;

c.检定/校准周期内，对频繁搬动或工作环境恶劣的、稳定性差的仪器，要进行期

间核查;

d.根据检验检测项目所需的环境条件，配备相应的设施。

6.2.3管理室及时查新相关的标准、规程、规范信息，对其有效性进行确认。

6.2.4检测室、项目室配备满足检验检测任务要求的标准、规范文件，并存放在检验检

测人员便于查阅的场所。

6.2.5检验检测人员要做好检验检测过程的控制

准备阶段：

a.室负责人要合理调配和安排人员；

b.温、湿度等环境条件满足要求；

c.样品的制备与相应的检验检测项目匹配；

d.检验检测方法要进一步确认与熟悉；

e.做好以上各项的检查记录，合格后方可操作。

实施阶段：

a.检验检测人员按照已确认现行有效的检验检测方法和质量文件的规定，认真检验

检测，并及时、客观、准确地记录；

b.实施阶段要防止来自内部、外部的可能影响检验检测工作质量的不恰当的干扰、

确保检验检测过程公正、准确。

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6.2.6检查阶段，审核人员对检验检测过程进行核查，包括被检样品、仪器设备的状态、

检验检测依据、检验检测方法、检验检测步骤、检验检测的原始数据及数据计算、数据

处理、出具的检验检测报告等。

6.2.7体系运行的其他过程，主管室做好控制，保证检验检测结果质量不受到影响。

6.3控制方法

6.3.1日常监督

a.管理室或质量负责人定期或不定期随机抽查；

b.监督员全面对检验检测工作进行监督，培训中人员实施检验检测，必须在有证人

员的监督下进行；

C.审核人员对检验检测过程和结果的复查、校验审核；

d.当质量监督员或审核人员发现操作不当、检验检测过程可疑时、环境条件不符合

或仪器状态不符合，有权要求停止检验检测，执行