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医院办公室个人工作总结

医院办公室个人工作总结「篇一」

自从事办公室工作一年的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各

级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床

一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。

一、总结

1.及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉

举报等，并认真记录。

2.修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序

化、制度化。

3.认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联

系，并及时向上级领导反馈信息。

4.做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得

当，无泄密及丢失事件发生。

5.认真记录办公室日常工作日志。

二、不足

1.由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深

感不足。

2.思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比

较还有一定差距。

3.工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

4.由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

三、改进

1.加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展

的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德

素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处

理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。

3.不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的

挑战，在岗位中发挥更

医院办公室个人工作总结「篇二」

(一)建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行政管理服务

好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立

并完善适合我院行政管理工作的《医院行政管理制度》，如：院领导深入科

室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，

公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理办法，接待管理制度等等，明

确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分

明。

(二)努力学习，提高工作能力与管理水平

熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知

识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医

院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工

作，在作，在坚持坚持到位不到位不越越位，位，分分工不工不分家分家的原则下，坚持了两条，这就是大事

要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至

于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的

观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一

线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，为科

室提供满意优质的服务。

(三)科室建设与发展

院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是

非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟

科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的

支持与合作，创造宽松、工作环境。

1)抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的

各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成

情况，保证医院工作的顺利开展。

2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真

实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工

作初步规范。

3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保

障，对专家来院工作统一安排，完善接待程序，规范管理制度，改善专家居

住环境，为专家安心工作提供了保障。

4)是在领导的支持下帮助下，已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与

修订工作，目前大部分的文字录入工作已开始，在医院文化建设和加强医院

管理方面作出有益的贡献。

5)与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写

作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥能量，圆满地完成

各项宣传任务。

6)是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报

工作，一方面，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参

考，协助领导处理好日常事务;另一方面，热情为各科室和全院职工服务，

特别是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人