2023年k12课程顾问岗位职责优质(10篇).pdf

2023年k12课程顾问岗位职责优质(10篇)

k12课程顾问岗位职责篇一

2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需

求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；

7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的

填写报名资料的准备与整理；

8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的

意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

k12课程顾问岗位职责篇二

1、向潜在客户介绍华尔街英语课程

2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标

3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时

完成个人目标

4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标

5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户

6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

k12课程顾问岗位职责篇三

1、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，

帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能

力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商

后，为孩子选择恰当的学习阶段。

第1页共10页

3、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完

成缴费的全部手续。

4、时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他

维护工作。

5、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程

学习。

6、以及其他一些必要的销售管理工作

k12课程顾问岗位职责篇四

1、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；

2、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；

3、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

4、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；

5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

6、上级交办的.其他工作。

k12课程顾问岗位职责篇五

1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团

队业绩指标；

2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪

维护好家长的问题反馈及需求；

3、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到

访数量与邀访率；

4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售；

5、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课

程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；

6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与

相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

k12课程顾问岗位职责篇六

岗位职责：

第2页共10页

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学

习课程；

3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员

数据库。

4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮

助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训。

6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

9、做好教室内外保洁工作。

工作要求：

1、熟记课程体系