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公共关系部危机处理与形象塑造总结制作人:张无忌时间:2024年X月X日
目录第1章公共关系部危机处理与形象塑造概述第2章危机案例分析第3章危机处理中的公共关系策略第4章形象塑造的实践与应用第5章案例分析第6章第14章危机处理与形象塑造的经验总结第7章第15章未来发展趋势与挑战第8章第16章公共关系部的角色与使命第9章第17章行动计划与建议
01公共关系部危机处理与形象塑造概述
危机处理的定义与重要性危机处理是指在危机发生时,通过一系列措施减轻危机带来的影响,恢复组织正常运作的过程。其重要性在于,有效的危机处理能够避免组织声誉受损,挽回经济损失,
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