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连锁经营管理试题及答案

连锁经营考试试题纸（A卷）

课程名称：连锁经营

考试方式：闭卷

一、单项选择（将正确答案的标号填在方框内。一共10

小题，每小题2分，共20分）

1、在英国，连锁企业必须由（）个以上分店组成，并实

行规范化管理。

A、5.B、8.C、10.D、15

2、现代意义上规范的连锁经营创建于（）。

A、日本B、欧洲C、美国D、中国

3、非整数定价一般运用于（）的商品。

A、价格较高B、奢侈C、高档D、价格较低

4、（）是以满足顾客便利性需求为主要目标的零售业态。

A、百货店B、大型超市C、便利店D、专业店

5、不具有商品保管、在库管理等管理型功能的物流中心

称为（）配送中心。

A、周转B、分销C、保管D、流通加工

6、（）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面

向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来，内部环境文雅优静。

A、开放式B、半开放式C、封闭式D、分开式

7、非广告常用的媒体是（）。

A、电视B、报纸C、杂志D、电影

8、下列促销手段中不属营业推广方式的是（）。

A、有奖销售B、商品特买C、折价促销D、上门推销

9、连锁店卖场装饰照明一般使用的是（）。

A、日光灯B、白炽灯C、聚光灯D、彩灯

10、陈列货架的黄金段高度为（）。

A、130—170厘米B、80—130厘米C、50—80厘米D、

10—50厘米

二、判断题（一共6小题，每小题2分，共12分）

1、通常我们将简单化、标准化、专业化称发展连锁分店

的“3S”主义。（正确）

2、连锁企业自己生产商品的都是由自己出厂来生产的。

（错误）

3、连锁集聚战略（FOOUS）也叫做集中化战略。（正确）

4、过去古语说：“一步差三市”是指开店地址差一步就可

能差三成买卖。（正确）

5、黄金法则式20/80法则，即卖场中的80%的商品的销

售额只占总锁售额的20%，而20%的小部分商品的销售额却

占总营销额的80%。（错误）

6、采购谈判是商品采购的关键环节。（正确）

四、简答（一共4小题,每小题8分，共32分）

1、统一的商业经营模式主要包括以下那几个方面内容。

（8分）

统一的商业经营模式主要包括：品牌形象、商品结构、店

面形象、销售技巧、管理制度等方面内容。通过这些方面的统

一规划和管理，可以确保连锁店的品牌形象一致、商品质量稳

定、服务水平高效、管理规范化。这些都是连锁经营成功的重

要保证。

2、价格合理，质量可靠3、供货及时，稳定可靠4、供货

商信誉好，合作愉快

2、结合案例谈一谈XXX、XXX调整采购模式的决策理

由？（8分）

XXX调整采购模式的决策理由是为了与国际零售企业接

轨，不断扩充企业规模，实现门店商品的统一采购，提高采购

效率和降低采购成本。而XXX调整采购模式的决策理由是为

了给区域公司更多的自主权，提高采购灵活性和效率，同时仍

受总部的限制和监督，保证采购质量和稳定性。

2.结合案例谈一谈XXX、XXX调整采购模式的决策理由？

XXX采取上收采购权的决策，实行集中统一采购，以节

省成本、获得批量进货的优势、规范采购行为、与国际零售企

业接轨、不断扩充经营规模、提高经济效益。

XXX采取下放采购权的决策，实行统分结合采购，允许

连锁店在当地采购生鲜、蔬果等商品，以实现较强的灵活性、

提高采购效益、增加销售部门的积极性。

1.进入21世纪以后，特许经营迅猛发展的原因是什么？

B。经济全球化。

2.合同是总部提供的，申请者只能表示什么？

D。同意或不同意。

3.订立合同的目的是为产生什么？

A。转移、债务的产生和消灭等商业关系。

4.特许加盟合同规定特许人对受许人有传授经营技术的什

么？

B。义务。

5.地区管理部管理模式是由