收费员岗位职责(15篇).pdfVIP

收费员岗位职责(15篇)

收费员岗位职责1

1.负责各项相关费用的收取。

2.负责收费台账、报表的的制作，按公司规定上报。

3.根据每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

5.严格执行公司收费管理制度，完成领导交办的其他任务。

收费员岗位职责2

一、服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质量完成站长和所在班

班长安排的各项工作任务。

二、负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有关规定，确保收费工

作“严格、文明、准确、快速、有序”，

并做到“应征不漏、应免不征”。

三、工作认真，准确判断、核定车型(吨位、座位)，做到收费手续完备，收

费准确无误。

四、在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的

合理问题，任何情况下不耍态度，更不允许刁难他人，树立良好的窗口形象。

五、领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填

写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存)；如因自己工作失误造

成经济损失，由收费员个人负责，并具实赔偿。

六、积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，

爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。

七、协同值机员检查、试验收费报警系统，发现故障及时排除，保证其始终

处于良好状态。

收费员岗位职责3

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明

执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种

操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长

并报告管理处安排维护人员立即处理。

5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作

记录，供管理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票收缴、登记工作。

7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长

并报告管理处处理。

8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金

额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，

违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

10、完成领导交办的其他工作。

收费员岗位职责4

1、按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。

2、熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用了然于心。

3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。

4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况

及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。

5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金安全，且做

到日清日结，身上不存有大量现金。

6、及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合

会计核算及组织催收工作。

7、全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金、装修管理费、

装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等财务管理制度

一、根据会计法和公司要求，建立健全公司的会计核算程序，手续传递制度。

二、每月27日前，向经理提交综合服务费、水、电等各项收费情况及各小

区水、电损耗情况报告。

三、财务现金借用（含各小区收费员）必须由经理签字批准，不得私自借用，

违反者由当事人以工资垫付且追究责任。

四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元，作为零星开支，其它支出一律

由支票支付。

五、对各类奖罚，月底由出纳员编制工资表，在当月工资中体现。

六、对各类费用报销，由出纳督促，事后七日内必须报销，原则上不得跨月。

七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐，不得出现帐外资金收支。

收费员岗位职责5

1、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款

退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会