建设城乡消防力量一体化指挥调度的乡镇专职消防站消防接处警系统的技术实施方案建议.docVIP

建设城乡消防力量一体化指挥调度的乡镇专职消防站消防接处警系统的技术实施方案建议

深圳市博域信源通讯有限公司的消防接处警系统产品的技术团队，参与过比较多的区(县)消防救援队针对乡镇政府专职消防队的消防接处警系统建设项目的软硬件设计开发与部署实施。

经过严格的政府采购招标程序与专家论证，凭借领先的技术优势、丰富完善的呼叫中心(话务)系统与消防接处警和火警调度机和火警受理信息系统以及火警数字录音录时功能、成熟稳定的软件二次开发接口【话务接续OCX控件、HTTP接口调用、图形化与VoiceXml一体化的IVR流程编辑器、CDR呼叫数据记录、消防联动控制接口】和相关模板程序源代码、丰富的规模商用案例以及优良的性价比，深圳博域通讯乡镇专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town携手西南地区合作伙伴(重庆奕明安防设备有限公司)于2023年4月中标重庆市荣昌区19个镇街专职消防队接处警系统建设项目；深圳博域通讯乡镇专职消防队接处警系统产品BYICC2.0.119.town自2023年5月上线以来运行平稳，得到了重庆市荣昌区消防救援支队和乡镇专职消防队的肯定和好评。[2023-07-13]

专职消防队（站）是指在城市新区、经济开发区、工业集中区及经济较为发达的中心乡镇，根据《中华人民共和国消防法》，按照质量建队的要求，建立的承担区域性火灾扑救任务的市办、县办专职的消防队。

乡镇政府专职消防队（站）已成为消防救援力量的重要补充，是基层消防力量的重要组成部分，是加快完善城乡灭火救援体系不可或缺的重要力量；加强乡镇政府专职消防队（站）建设，刻不容缓。

2022年10月，北京市人民政府办公厅印发文件，要求大力推进政府专职消防队（站）伍建设，配备政府专职消防员。专职消防队（站）伍是一支同火灾做斗争的特殊力量，它承担着企业或乡镇的消防保卫任务，同时还承担着社会消防灭火救援任务，有效弥补了公安消防部队远离企事业和乡镇的不足，是现阶段我国消防力量体系的重要组成部分。

区(县)消防救援队针对乡镇专职消防队的消防接处警系统BYICC2.0.119，俗称为消防接处警系统，已把消防接处警系统与火警录音系统已经整合成为了一套系统，是深圳市博域信源通讯有限公司针对区(县)消防救援队、乡镇政府专职消防队等行业用户的成熟产品，按照“集中接警，统一调度”的原则设计，能够有效地把已建成的乡镇政府专职消防队（站）纳入区/县/市消防救援队的的统一调度指挥体系【纳入区(县)消防救援队指挥中心的统一接警与调度】，有助于提升乡镇政府专职消防队建设的信息化程度和智能化水平、推动城乡消防一体化建设、实现城乡消防力量一体化调度；一套博域通讯乡镇政府专职消防队（站）接处警系统BYICC2.0.119.town能够有效地覆盖和管理一个区/县消防队所有乡镇政府专职消防队（站）；采用领先的一体化架构呼叫中心系统技术以及消防应急通信指挥调度系统技术设计，符合根据GB/T35547—2017《乡镇消防队》、GB16281-2010《消防接处警系统》、《县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准，话务系统支持电话硬交换方案或电话软交换方案，硬件平台采用呼叫中心行业主流硬件设备厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的智能语音交换机、语音板卡以及VOIP语音网关。

深圳博域通讯的区(县)消防救援队针对乡镇政府专职消防站的消防接处警系统的基本技术指标以及基本功能如下：

1根据GB/T35547—2017《乡镇消防队》、GB16281-2010《火警受理系统》、《县市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》、GB50313-2013《消防通信指挥系统设计规范》、GB8566-2007《计算机软件开发规范》等国家标准配备。

2消防接处警系统软件具有国家版权局颁发的呼叫中心平台软件的计算机软件著作权登记证书。

3区(县)消防救援队配置完整的消防接处警系统，电话处理接口板配置适当数量的用于区(县)消防救援队进行警情语音通知的外线模块以及区(县)消防救援队火警坐席与各个乡镇政府专职消防队（站）火警坐席的座席模块。区县支队火警坐席外呼乡镇政府专职消防队（站）的火警坐席绑定的市话号码通知警情，乡镇政府专职消防队（站）的火警坐席在来电自动弹屏后自动接收并弹出显示本乡镇政府专职消防队（站）的当前的接警单信息(警情推送)。

4在区(县)消防救援队火警受理CTI通讯服务器的电话处理接口板的中继端口接入1条市话电话线用于区(县)消防救援队火警坐席通知乡镇政府专职消防队（站）警情，在火警受理CTI通讯服务器的电话处理接口板的分机端口接1条分机线到区(县)消防救援队火警坐席的