要事第一的时间管理.docx

为了说明这个问题，我们再来介绍一个概念――优先矩阵一般事情会按照优先矩阵中的重要程度和紧急程度来进行划分：1、既重要又紧急：危机或投诉发生，必须马上处理2、重要但不紧急：做规划、沟通、建立人际关系，虽然不紧急，但要多花时间在上面3、不重要但紧急：电话、会议等，要尽量减少4、既不重要也不紧急：无意义的闲聊，要尽量避免好，我们回顾一下我们上周都做了哪些工作，把它们放在《优先矩阵》中，并写出所花时间的%四个象限之间的关系是：如果不花时间在第二象限，那么则会增多第一象限的事情，如平时不关注健康，则会发生疾病，平时不注意设备的维护，则会发生故障，如果平时多多关注客户，则会避免客户的投诉。如果注意力总是放在第一象限和第三象限，则你会处于应变的状态中，如果你有意识调整你的注意力将其放在第二象限，则你会从应变状态转变到制变状态。所以我们应该多投资时间在第二象限。我们不应全面否定按事情的“缓急程度”办事的习惯，但要强调的是，在编排行事的次序时应先考虑事情的“轻重”，然后再考虑事情的“缓急”。因此我们处理事情的顺序应按照M1―M2―M3―M4的顺序。紧急情况会在毫无预警的情况下发生，而且要马上采取行动，以避免造成严重的后果。这种危机的处理工作，称为“救火”。真正的紧急事件必须立即处理。如果能尽早计划避免紧急事件的发生是最理想的。如果你觉得自己总是化很多时间救火，就请以一星期或一个月为期，将这段时间发生的紧急状况一一记录下来，找出失火的地点及造成的损失，明确纵火犯、救火员是谁？找出每件危机的原因、行动及处理结果。然后比较各种

情况，看看是不是有固定模式可循，经过分析后你可以采取某种培训、给予适当建议、设定适当的控制方式。当危机发生时，应将受影响的时间减至最少：1、保持冷静：在压力下解决问题2、将主要的考虑独立出来:决定哪些损失可以忍受，哪些损失则一定要避免。你的目标是要解决问题，在不造成重大损失的前提下将事情处理好。3、尽快恢复正常：4、从每次危机中吸取教训：张经理把要做的当天任务罗列出来： -制定明天时间计划 -接待一个老同学

-向总经理汇报工作 -举行办公会议 -给外地客户打电话

-与同事聊一部电影 公私兼顾：工作+家庭价值为先：以价值观为依据 联想公司介绍 为使大家更全面的了解掌握时间管理方面的知识和技巧，特向大家推荐如下书目：哈佛MBA经理手册（时间管理、业务管理、谈判能力与技巧） 企业管理版 时间管理学中国城市版 时间舵手（成功认识的时间管理术）时 事 出 版 社 80/20 法 则中国城市版 白领职业教程（工作计划、时间运筹）企业管理版你可运用的时间就是你全部的时间资本：你不能借时间，你不能囤积时间，你甚至不能努力工作来赚取时间。你只能投资现有的时间。你投资的时间所获取的报酬，就代表你使用时间资本的效率。时间，你浪费不起。但是如果你做事的方式与以前一样，那么你得到的结果也会和以前一样。我们必须从一点一滴的小事开始，坚持不懈，使时间管理成为你的习惯，成为你工作生活的一部分，这样你使用时间才会更有效率、更具生产力。大家现在填写《学习回顾与行

动计划》，一是对本次培训的回顾总结，二是制定下一步的行动计划。昨天是一张已被注销的支票 明天是一张尚未到期的本票 今天则是随时可运用的现金，请善用它！培训内容你的时间管理有问题吗？时间管理不当的后果如何高效管理自我的时间时间管理的两个有效工具如何高效管理他人的时间时间管理的八大要决制定个人行动计划 录像片段4:10分钟要求:观看录像时请尽量找出经理做得有问题的地方,将观察到的要点及时记录下来小组研讨:你发现他的问题还有哪些? 管理者授权的两个障碍管理者要学会如何授权，必须先要克服两个障碍：要舍得把自己喜欢的工作，分派给别人去做克服恐惧心理，不要害怕工作局面失控 推荐两个管理他人时间的好工具开好周例会甩猴子的技巧猴子是什么?培训内容你的时间管理有问题吗？时间管理不当的后果如何高效管理自我的时间时间管理的两个有效工具如何高效管理他人的时间时间管理的八大要决制定个人行动计划 时间管理的八大秘决效果效率目标计划计划行动排序罗列 20 80集中分散 人 事罗盘时钟 做正确的事情书面界定结果缜密思考策划优先高于一切关注少数重点专注整块时间投资情感帐户平衡工作生活平衡发展的生命之轮Tolive:生理Tolove:社交/人际Tolearn:心智Toleave:心灵平衡发展的四个方面??生理 我们通过适当的营养、运动、休息及压力管理强身健体