《买贵了,贵就赔处理策略》考试二维码附有答案.docx

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《买贵了,贵就赔处理策略》考试二维码[复制]

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

部门:

________________________

员工编号:

________________________

1.“我昨天购买的油烟机降价了,这个差价怎么办”客服核实顾客订单中使用了100元云券(页面随机领取的券),实际支付金额900元,现页面商品销售价900元。以下关于补差金额正确的是()。[单选题]*

50元

200元

100元

不存在差价(正确答案)

2.客户反馈在苏宁买的冰箱5000元,今天刚收货就发现拼购活动只要4900,要求补差价,

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