肯德基电子商务运营研究.doc

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摘要

伴随着电子商务的不断发展，已经成为大部分人生活的一部分，作为实体企业，发展电子商务业务是必不可少的。但是作为线下实体起到无法代替至关重要的餐饮业，如何顺应时代发展，电子商务化，便成为了一大难题，在这种情况下，新的电子商务模式O2O运营而生。

作为较早开展电子商务业务，并且勇于创新的肯德基，在电子商务运营上已经初见成效。本文就以肯德基为研究对象，通过对电子商务运营的理论，企业目前的运营现状，以及存在的问题和解决方法的研究，总结出目前实体企业发展电子商务业务的难点与要点，以及优势与成效，为其他的实体企业，尤其采用020模式的实体企业，提供范本与参考。