2024年联通维护能手先进事迹.docxVIP

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2024年联通维护能手先进事迹

篇：联通青岗位能手事迹事迹材料汇报

XX，男，现任中国联通东莞市分公司中级培训师、东莞联通石龙分公司内部培训师、东莞联通3G玩家俱乐部小组组长

我叫XX，现任东莞联通石龙分公司内部培训师一职，2024年进入东莞联通，参与工作2年来,我仔细学习、刻苦钻研、努力工作,不断提高自身业务素养和政治思想素养,使自己从一名只懂理论缺少实践的学生,逐步成长为一名合格的职工。在领导的关怀信任和细心指导下在领导和同事们的关切、帮助和支持下，较好的完成了本职工作和公司各部门交给的各项任务，2024年被评为“东莞联通优秀讲师”，“3G体验式营销技能优秀个人”、“3G玩家俱乐部初级讲师”等荣誉称号。现将两年来的主要工作如下:一、对内培训工作2024年3月，高校刚毕业的我很荣幸的加入了东莞联通。参与工作之初，我深知自己对实践阅历的匮乏，于是我严格要求自己，对专业学问加强实践，在学中干，在干中学，巩固提高从而使业务水平有了很大的进步。学而优则授，由于对手机终端有着深刻的了解，在2024年加入了东莞联通3G玩家俱乐部，成为了一名初级讲师，从今起先了我的培训工作。新的通信发展史，不再是从前高台硬座，在深化贯彻3G体验式营销技巧的工作中，对终端学问的驾驭程度，很大意义上确定了联通3G的发展。要销售3G，首要是要懂3G，这不仅仅只是了解3G，更要了解3G作为新的网络制式，给客户带来的更为直观的消费体验，对销售人员手机终端的培训刻不待时。（一）坚持创新方式，变革培训模式手机终端的培训不能再接着沿用以往赶鸭子上架的模式，如何让销售人员感受到这不是在培训，而是在沟通；这不是开会，更赛过开会的学问。在我在职的期间，共进行了实操终端与体验式营销专场培训百余场次，参训人员在培训课程之后，对终端的销售敏感度大大增加，为日后的销售奠定了憨实的基础。（二）欢乐工作，以玩为先在坚持公司领导“欢乐生活，欢乐工作”的指导方针，在今年9月，牵头区域对手机学问进行了全员的认证，参加率更是达到了100%，全公司同事，通过一系列的认证专场培训以及专场的考试，让全公司同事对3G应用更熟识，对我们更好的运用3G网络。懂玩了，才有资格说你更懂3G；懂3G，才知道WO更好。（三）共同共享、共同进步找寻切入点，将员工的终端操作技能和产品销售有机结合。在前期的全员手机操作技能培训后，激发了公司全体同事对手机终端的热忱，更是形成了我玩新软件，我骄傲的氛围。乘着这个东风，成立了石龙分公司玩家共享会，定期的开展同事间的软件共享，以共享会的形式，让更多的同事参加进来，激发大家的自觉学习，并共同共享，对新奇的、好用的3G应用彼此共享，和日常的业务销售有机结合，协助手机终端销售，带动业务提升。二、专项工作在公司领导的大力支持下，担当起3G玩家俱乐部优秀讲师岗位，先后承办以及支持了各个部门的专项工作，我时刻以学习为先、培训为机的理念要求自己，不断阅历，总结不足之处，从俱乐部、人力培训等工作抓起，参加公司生产经营，主要工作总结如下：（一）发挥优势，服务大众2024年8月，利用暑假档期，对分公司客户进行增值服务，推出“走进联通”活动，让更多的我司客户可以体验到我司的更多服务，加深对3G的了解，同时在3G共享课程当中，获得了更多3G应用的信息。（二）走出去，多部门协同分批次帮助人力资源部，做好新员工的岗前培训工作，通过实操+授课的方式，进一步提高新进员工的岗位上手实力，缩短适应期，尽早的提高新员工业绩。多部门协同，培训走出去。在省公司领导大力支持下，与今年年中总部年终俱乐部课堂巡检工作中，代表广东联通为总部观摩会议获得了集团总部领导的一样好评。（三）送培训到厅到店为了更好的协助一线，把日常的培训干脆送到一线门口，让更多的