【英/法语版】国际标准 ISO/IEC/IEEE 26531:2023 EN-FR 系统与软件工程 - 产品生命周期内容管理、用户与服务管理信息的管理 Systems and software engineering - Content management for product life cycle, user and service management information for users.pdf

ISO/IEC/IEEE26531:2023EN-FRSystemsandsoftwareengineering-Contentmanagementforproductlifecycle,userandservicemanagementinformationforusers是一份关于系统与软件工程中的内容管理，以及产品生命周期的用户和服务管理信息的国际标准。这个标准主要关注的是在产品生命周期中如何管理和处理用户相关的内容，以及如何为用户提供服务管理信息。这个标准的主要目的是为了提供一个框架和指导原则，以帮助组织在产品生命周期中有效地管理和提供用户和服务管理信息。这个标准涉及到多个方面，包括但不限于用户需求分析、用户角色定义、用户访问权限、用户反馈处理、服务管理信息的收集、存储、检索和使用等。这个标准还强调了用户和服务管理信息的可访问性、可理解性和可信任性，以确保用户能够有效地获取和使用这些信息。ISO/IEC/IEEE26531:2023EN-FR是一个重要的标准，对于组织在产品生命周期中管理和提供用户和服务管理信息具有指导意义。