【英语版】国际标准 ISO/IEC 19086-3:2017 EN Information technology — Cloud computing — Service level agreement (SLA) framework — Part 3: Core conformance requirements 信息技术 云计算 服务级别协议 (SLA) 框架 第3部分：核心一致性要求.pdf

ISO/IEC19086-3:2017ENInformationtechnology—Cloudcomputing—Servicelevelagreement(SLA)framework—Part3:Coreconformancerequirements是关于云计算服务级别协议（SLA）框架的核心符合性要求的标准。该标准由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合制定，适用于云计算环境中服务提供商和用户之间的协议。

以下是该标准的详细解释：

该标准定义了云计算服务中核心符合性的基本要求，以确保服务提供商提供的服务符合用户的需求和期望。这些要求包括以下几个方面：

1.服务质量保证（QoS）和性能保证：服务提供商应提供一定的服务质量保证和性能保证，以确保服务的可靠性和性能满足用户的需求。这可能包括对延迟、带宽、可用性等方面的规定。

2.资源可用性：服务提供商应确保其云计算资源（如计算、存储、网络等）的可用性，以满足用户的需求。这通常涉及高可用性、容错和恢复等方面的规定。

3.安全性：服务提供商应提供适当的安全措施，以保护用户的敏感数据和信息。这可能包括加密、访问控制、身份验证和授权等方面的规定。

4.法规遵从性和数据保护：服务提供商应遵守相关法规和政策，并采取适当的数据保护措施，以确保用户数据的机密性和完整性。

5.变更管理和恢复：服务提供商应提供有效的变更管理和恢复机制，以应对意外事件或故障。这可能涉及备份、恢复计划、应急响应等方面的规定。

该标准还规定了其他一些核心符合性要求，如合规性、透明度、可追溯性、可扩展性和灵活性等。这些要求旨在确保服务提供商能够提供符合用户需求和期望的云计算服务。

ISO/IEC19086-3:2017ENInformationtechnology—Cloudcomputing—Servicelevelagreement(SLA)framework—Part3:Coreconformancerequirements标准为云计算服务提供商提供了核心符合性的框架和要求，以确保用户能够获得高质量、可靠、安全和符合法规的云计算服务。