互联网医院建设要求.pptxVIP

互联网医院建设方案

2019.01

01

PARTONE

政策参考

政策汇总

新政摘要

关于印发互联网诊疗管理办法（试行）

等3个文件的通知

国卫医发〔2018〕25号

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委、中医药管理局：

附件：

1.互联网诊疗管理办法（试行）

2.互联网医院管理办法（试行）

3.远程医疗服务管理规范（试行）

国家卫生健康委员会国家中医药管理局

2018年7月17日

为贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》有关要求，进一步规范互联网诊疗行为，发挥远程医疗服务积极作用，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全，国家卫生健康委员会和国家中医药管理局组织制定了《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。

02

PARTONE

产品设计

建设原则

含社区层面的互联网医院应以EHR为核心，签约关系为纽带，社区医院为平台，形成线上/线下、院内/院外医疗资源的整合，以医生为责任人，以病患为服务对象，以满足全民健康基本医疗服务需求为准则。

总体框架

监管平台

服务范围

互联网复诊

互联网购药

预约挂号

互联网检验检查

预约体检

签约服务

预约疫苗接种

护理中心

慢病管理

第三方健康服务

药品配送

药品储存

预约本社区挂号

预约转诊挂号

上门服务

预约本社区服务

预约其他医院服务

技术架构

03

PARTTWO

核心服务

形象/活动展示

重要功能入口

常用功能入口

公告信息区

健康宣教内容

系统消息提醒

居民端首页

XX社区互联网医院

XX社区互联网医院

XX社区互联网医院

在线复诊

配对原则：

签约医生优先匹配；居民在线挂号后，优先匹配到签约的家庭医生提供复诊服务；

在线医生实时抢单；当家庭医生不在线或忙碌时，可由当时在线的其他医生抢单提供服务。

医生端

居民端

发起转诊、面诊挂号

开具检验

开具处方

发起随访

在线签约

查看居民EHR

发起转诊、面诊挂号

发起随访

在线签约

查看居民EHR

查看医生信息

在线支付

沟通方式

XXX社区医院

复诊居民的判断和要求：

有明确诊断的慢性病、常见病患者；

在线下签订知情同意书；

完成线上身份认证；

在线复诊

复诊

入口

医生

开方

电子处方

重要功能点：

电子处方详情

支付配送选择/物流详情

在线开方

重要功能点：

在线开电子处方

前置审方、CA签章

药品、用药合理规范、依据

购药/药品配送信息业务流程

医生在社区互联网医院开处方在云药房

购药/药品配送流程图

社区互联网医院

刷卡取药

重要功能点：

医保卡刷卡取药

医保结算、自费聚合扫码支付

药品的储藏及使用规范

在线支付

开放平台检验业务框架

签约服务

家庭医生签约服务：在线提供家庭医生签约服务，让患者在家就可以签约，有网络的地方就可以看病，并且在网络上就能得到家庭医生的及时回复，让小病得到及时解决，大病能够及时发现。同时增加对家庭医生的线上考核评价和激励机制，也逐步改善患者的就医观念，从实体医院就医向家庭医生方面转变。

XXX

慢病管理

医疗成本高

患病时间长

患病人数多

服务需求大

服务流程标准化

数据分析智能化

提升医务人员的服务效率和服务质量，缓解了基层健康医疗行业人才缺乏，专业水平不一的痛点。

高血压

糖尿病

肿瘤早发现指标

签约

筛查

随访

……

不提供服务范围

1、医疗机构不得对首诊患者开展互联网诊疗活动。

2、为低龄儿童（6岁以下）开具互联网儿童用药处方时，应当确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。

3、医疗机构开展互联网诊疗活动时，不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

慢病管理—高血压

医生端

居民端

医生管理平台

后台管理平台

1、列表筛选：

-时间、病种、随访方式、处理状态；

2、随访频率：

-血压达标患者：每3个月随访一次；

-血压未达标患者：2~4周随访一次；

3、面诊要求：

非面诊随访4次必须进行面诊随访；

1、随访频率：

-血压达标患者：每3个月随访一次；

-血压未达标患者：2~4周随访一次；

2、面诊要求：

非面诊随访4次必须进行面诊随访；

慢病管理—高血压

护理中心

社区互联网医院护理中心主要针对院外需照护人员，通过线上线下资源整合与分级管理，采用PAAS+SaaS云的服务模式，连接多种角色，构建团队协作机制，实现标准化护理，满足了居民多元化的医疗服务需求。

通过移动互联网技术解决核心资源匹配问题，将医疗机构护理服务延伸到第三方护理机构，解决了需求与供给间的现实矛盾。同时运用大数据驱动协同工作，使得护理效率大幅提升，以护理操作流程中积累的的评估、随访以及质控等数