【英语版】国际标准 ISO/IEC 29138-3:2022 EN Information technology — User interface accessibility — Part 3: Requirements and recommendations on user needs mapping 信息技术 用户界面无障碍 第3部分：关于用户需求绘图的要求和建议.pdf

ISO/IEC29138-3:2022标准详细介绍了信息技术领域用户界面无障碍性方面的用户需求映射的相关要求和建议。以下是该标准的详细解释：

ISO/IEC29138标准分为多个部分，每个部分都有特定的主题和关注点。该标准的第三部分主要关注用户需求映射。

用户需求映射是用来识别和确定用户在操作和使用信息技术产品时所需的基本功能和交互需求的过程。这个过程有助于产品开发者了解用户的需求，从而在设计和开发过程中考虑到这些需求，使得产品更加易于使用和无障碍。

以下是ISO/IEC29138-3:2022标准中关于用户需求映射的主要内容：

1.**用户需求识别**：需要识别和分析用户的基本需求，包括但不限于信息获取、交互操作、导航、个性化设置、安全和隐私等方面的需求。

2.**需求分类**：将识别出的用户需求进行分类，以便于后续的需求映射过程。

3.**需求映射方法**：介绍了几种常用的需求映射方法，包括但不限于问卷调查、访谈、观察法、原型测试等。这些方法可以帮助开发者了解用户的需求，并对其进行量化分析。

4.**需求映射结果**：通过需求映射方法得到的需求分析结果，包括用户需求的优先级、重要性和类型等。这些信息可以帮助开发者在产品设计和开发过程中考虑到用户的需求，并制定相应的解决方案。

5.**与用户体验设计的关系**：强调了用户需求映射在用户体验设计中的重要性，因为用户体验设计需要以用户的需求为基础，以满足用户的需求为目标。

6.**与其他无障碍标准的兼容性**：该标准也强调了与其他无障碍标准的兼容性，例如WCAG（WebContentAccessibilityGuidelines）等，以确保信息技术产品具有良好的无障碍性能。

ISO/IEC29138-3:2022标准提供了关于用户需求映射的详细要求和建议，旨在帮助信息技术产品的开发者更好地理解用户需求，提高产品的易用性和无障碍性。