HR面试话术典藏版，告别面试开口难！.doc

HR面试话术典藏版，告别面试开口难！-

当HR与面试者相遇时，彼此都想知道对方的信息，但是时间有限，如何营造出良好的环境并获得自己想要的信息是很多HR都在不断学习的事情。

说话是一门艺术，要会循循善诱获取关键信息，还不能咄咄逼人使对方有抵触心理。

今天网想给大家分享的就是如何在面试过程中获得你最想要的信息。

一面试气氛营造

1开场白：你好，欢迎你来参加面试~

2观察面试者的自然反应：到公司来花了多少时间呢？是否能够接受？

二了解基本情况

1面试者的基本信息了解，同时可查看语言表达能力概述能力，是否流畅有逻辑：请你做一下自己介绍

2面试者是否对自己深刻全面理性的认识，是否自信以及自我总结能力如何：请谈一下自己性格方面的优缺点，是否会对工作有影响吗？

3考察面试者的人际交往能力：你朋友认为你是一个怎样的人？

4业余爱好可以反映应聘者的性格倾向心态等：周末喜欢做些什么呢？

三求职动机态度

1面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度，如果只是为了养家糊口那么培养价值就不高：对这个职位以及我们公司你有什么了解吗？

2了解求职时的考虑因素;薪资福利工作环境职业意向发展前景等：选择工作时最看重的是什么？

3关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性:请谈谈你现在的工作情况，包括待遇工作性质工作满意度等等。

4喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人：你喜欢什么样的领导和同事？

5不同职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远：你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？

四职业规划

1个人职业目标职业规划：能谈谈你的职业规划吗？

2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间：接下来的两到三年，你是否有一个确切的职业目标呢？

3职业倾向工作稳定性的考察，求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡：如果有选择的机会，你最有兴趣做的工作是什么？为什么？

五岗位了解

1对应聘职位的了解程度，没有相关职位的工作经验就很难回答：以你的经验判断，你所应聘的职位工作范围主要有哪些？

2心理预期：对这份工作，你有哪些可预见的困难？

3工作的计划性适应能力：假如我们录用你，你准备怎么开展工作？

4自我认知：对于这份工作，你的优势劣势在哪里？

六工作经验

1只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级：你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？

2解决问题的方法固然重要，关键的是分析判断时的思路和考虑过哪些因素：在你的部门遇到过什么困难？如何处理的？

3了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度：谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。

4通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度：你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？

七事业心进取心自信心

1追问题，避免对方夸夸其谈：你认为现在的工作有什么需要改进的地方？

2如追求完美还是追求效率，或对得起这份薪水等一般性回答，判断对方的工作特性：你对自己的工作有什么要求？

3有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶段的本岗位工作：你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？

4理想情况是对方在表述中流露出敢担担子主动解决困难的情绪：领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？

八自制力自控力

1关注对方思维的出发点：你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？

2观察对方是否敷衍：你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？

3了解对方的自我认知：你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？

4观察对方对别人评价的态度：你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？

5观察对方的抗压能力和心态：领导和同事批评你时，你如何对待？

6了解对方工作中的为人：领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？

7一味只会调整心态的也并不可取：你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？

九组织协调人际关系适应能力

1营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节：你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处得怎么样？

2不妨先举个实例引导对方，比如想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务：从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？

3观察对方应付