【英语版】国际标准 ISO/IEC 15944-20:2015 EN 信息技术 业务运营视图 第20部分：将业务运营视图与功能服务视图联系起来 Information technology — Business operational view — Part 20: Linking business operational view to functional service view.pdf

ISO/IEC15944-20:2015《信息技术—业务运营视图—第20部分：将业务运营视图与功能服务视图相链接》是ISO/IEC15944的一部分，它提供了一种用于理解和描述业务运营的框架，它也称为业务运营视图。该标准强调了业务流程、角色、任务和工具之间的交互，这些是组织运营的关键方面。

该标准将业务运营视图与功能服务视图相链接，这意味着它关注的是业务活动的实际执行过程，以及这些活动如何与组织的功能服务目标相一致。通过这种方式，该标准可以帮助组织更好地理解其业务流程，并优化它们以提高效率和效果。

该标准提供了许多有用的工具和指导原则，以帮助组织从业务运营的角度进行思考和分析。它也适用于那些正在寻找新的方法来改进其运营的组织，以提高其业务性能和客户满意度。

ISO/IEC15944-20:2015是一个重要的标准，它帮助组织更好地理解和管理他们的业务流程，以实现更好的效果和效率。