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会务与典礼：谈判的礼仪要求主讲人：汤棣炜
文明服务与礼仪2谈判的礼仪要求谈判人员的个人礼仪1、谈判人员的仪表礼仪:应着传统、简约、高雅、规范的最正规的服装，与年龄职业，体形和场合相适宜;要有充分的休息，保持良好的精神状态。2、谈判人员的体态礼仪:（1）握手是最常见的见面礼；(2）介绍和自我介绍是重要的一环；(3）就坐时不要太随便地靠着，坐姿表示你的心情。
文明服务与礼仪3谈判的礼仪要求谈判的具体准备工作1、确立谈判人选，组建谈判队伍。2、确定计划，方案，目标和进程，方案包括:项目、目标、对象、地点、策略、步骤、进度、日程等。3、地点选择:主场谈判，客场谈判、第三地谈判和主客场轮流谈判。4、安排好接待工作：①了解客人基本情况；②成立接待班子；③拟定接待方案；④迎送方案。
文明服务与礼仪4谈判的礼仪要求5、会场的准备与座次安排。会场设在会议室或办公室，进行会议布置。一般用长方形或椭圆形桌子，宾主各坐一方，以面对正门为上座，主方背对正门，主谈人各居其中，其它人接右尊左卑原则依次排座，译员坐在主谈的右侧或后面。人员过多，则在后排加座。6、准备书面文字资料，办公设备，聘请专家咨询、安排宴会、旅游、文娱活动和纪念品。
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